駿網(wǎng)語音機(jī)器人適用于哪些行業(yè)?
商品別名 |
駿網(wǎng)語音機(jī)器人,電話機(jī)器人,銷售,電銷 |
面向地區(qū) |
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語音機(jī)器人多行業(yè)場景應(yīng)用,涵蓋服務(wù)行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域,主要應(yīng)用于企業(yè)的電話-營銷場景、客服售后場景、電話通知場景中,比如金融信貸行業(yè)應(yīng)用場景;前者定位初篩階段,幫助客戶快速找到目標(biāo)客戶;后者則包括賬單、客戶關(guān)懷、金融催收提醒等,比單向觸達(dá)的短信通知效率更高,用戶感知也更強(qiáng)烈。
在客戶篩選階段,駿網(wǎng)語音機(jī)器人是如何幫助企業(yè)快速找到目標(biāo)客戶呢?
員工每天需要大量的外呼才能從海量的信息中獲取意向客戶,而人工每天的外呼數(shù)量有限,在篩選過程中將會浪費(fèi)大量的時(shí)間,降低了客戶轉(zhuǎn)化率。駿網(wǎng)語音機(jī)器人可以做到批量客戶提取,獲取客戶,無縫隙轉(zhuǎn)接。
當(dāng)一個(gè)員工每天多外呼300通電話,而駿網(wǎng)語音機(jī)器人每天約為1200通電話,相當(dāng)于是人工的4倍,錄入銷售話術(shù),一個(gè)語音機(jī)器人相當(dāng)于4個(gè)員工工作,從海量信息中篩選意向客戶,無縫隙坐席轉(zhuǎn)接。
駿網(wǎng)語音機(jī)器人執(zhí)行優(yōu)勢有:
1、智能溝通:機(jī)器人模擬真人問答,智能引導(dǎo)銷售,順暢溝通媲美真人,客戶資料批量導(dǎo)入, 按需批量全自動(dòng)撥打電話;
2、無間斷工作:,365天X24小時(shí)無差別銷售作業(yè);
3、自動(dòng)分類:用戶畫像數(shù)據(jù)建模,準(zhǔn)確分類用戶評級,提高銷售轉(zhuǎn)化率;
4、智能分析:全程監(jiān)控人機(jī)對話,實(shí)時(shí)分析用戶性別、年齡、購買意向;
5、智能學(xué)習(xí):機(jī)器學(xué)習(xí),融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術(shù),提高銷售質(zhì)量;
6、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,情緒標(biāo)準(zhǔn)化,分析標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化;
7、成本管理:減少人工坐席,降低員工流動(dòng)損失,敏捷配置,降低公司銷售成本;
8、機(jī)器轉(zhuǎn)人工坐席:意向客戶,無感知轉(zhuǎn)人工坐席,實(shí)時(shí)推送通話聊天記錄,實(shí)現(xiàn)人機(jī)無縫切換。
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