在2019向2020傳遞交接棒的時(shí)候，一場(chǎng)天災(zāi)人禍突如其來(lái)，新型冠狀病毒入侵人類(lèi)家園。在如此嚴(yán)峻的下，不能代替白衣天使戰(zhàn)斗在線的我們，除了不出門(mén)，勤洗手，戴口罩之類(lèi)的常規(guī)操作，我們還能夠做些什么?

上班族懊惱無(wú)措退票改簽，使用聚星源Saas云呼叫中心的企業(yè)員工安心在家，開(kāi)啟了年后日的有序工作。聚星源SaaS云呼叫中心如何助力用戶遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公呢?

聚星源SaaS云服務(wù)，快速部署您的客服平臺(tái)

快速部署，無(wú)需技術(shù)背景，一鍵創(chuàng)建呼叫中心，輕松上線。

 快速部署

無(wú)需購(gòu)置硬件設(shè)施，基于云計(jì)算上線速度快，靈活租用，即開(kāi)即用。

 輕松靈活

多種功能可選，模塊全面、界面友好、操作簡(jiǎn)便、工作。后期擴(kuò)容縮容方便。

節(jié)省成本

系統(tǒng)按需租用，座席按需購(gòu)買(mǎi)，前期投入少，共享資源服務(wù)、運(yùn)營(yíng)成本低，。

安全穩(wěn)定

分布式部署，無(wú)地域限制。利用的線路資源和安全的云服務(wù)器，統(tǒng)一管理，穩(wěn)定可靠。

聚星源“SaaS”租賃模式呼叫中心優(yōu)勢(shì)如下：

智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，識(shí)別客戶意圖轉(zhuǎn)接相應(yīng)座席。同時(shí)IVR支持可視化流程自定義，通過(guò)可視化配置IVR工作任務(wù)、查詢條件、流程模型。

智能化移動(dòng)工作臺(tái)

支持智能手機(jī)/IPAD等移動(dòng)智能終端部署APP移動(dòng)座席系統(tǒng)，不錯(cuò)過(guò)每次咨詢。

功能與PC端同步，讓您不受時(shí)間地點(diǎn)限制，輕松服務(wù)客戶。

平臺(tái)開(kāi)放性

平臺(tái)可無(wú)縫對(duì)接第三方系統(tǒng)，支持會(huì)員中心、電子商務(wù)、售后服務(wù)以及OA、SAP、ERP、CRM等系統(tǒng)對(duì)接。

系統(tǒng)安全穩(wěn)定

利用的線路資源和安全的云服務(wù)器，統(tǒng)一管理，穩(wěn)定可靠。

21年來(lái)，聚星源自主品牌產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛運(yùn)用于：熱線、生產(chǎn)制造、民航商旅、地產(chǎn)物業(yè)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療教育、電子商務(wù)、運(yùn)輸物流、公共事業(yè)等領(lǐng)域

典型客戶代表：12348法律熱線、華為、立白、白云機(jī)場(chǎng)、廣東中旅、香江物業(yè)、高德置地、太平洋保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、美萊醫(yī)院、廣州大學(xué)、京東方、合生元、廣州城市之星、廣州自來(lái)水96968服務(wù)熱線……

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