外包（outsourcing）一詞是商貿(mào)用語(yǔ)，主要與財(cái)務(wù)、維修、保安、清潔等服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)。其含義是自己動(dòng)手去做 ，還是向企業(yè)外的立方購(gòu)買服務(wù)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)提倡，將公司的非核心業(yè)務(wù)部分，采用外包的形式交給那些有豐富經(jīng)驗(yàn)和一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的 清潔托管公司管理，從而達(dá)到降低管理成本，提高管理水平，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。 所以就從節(jié)省成本，減員增效的目的出發(fā)采用的保潔承包托管項(xiàng)目是眾多單位的保潔方案！

物業(yè)保潔托管的內(nèi)容
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、 天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量?jī)艋确?wù)。

可以降低物業(yè)公司的風(fēng)險(xiǎn)

保潔屬于低收入群體，素質(zhì)參差不齊，在工作中存在各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)外包托管，將保潔員管理轉(zhuǎn)嫁于的服務(wù)公司，可以降低保潔自管的眾多風(fēng)險(xiǎn)；

減低負(fù)擔(dān)

保潔是一項(xiàng)瑣碎而長(zhǎng)期的項(xiàng)目，需要大量的時(shí)間處理很多瑣碎和突發(fā)的工作，物業(yè)公司自行管理，將花費(fèi)大量的人力物力，而實(shí)行外包后，物業(yè)公司可只派專人監(jiān)管考核即可，減輕大量工作負(fù)擔(dān)；

成本較低而可控

保潔項(xiàng)目外包，物業(yè)公司只需要按照服務(wù)內(nèi)容審核相關(guān)費(fèi)用，保潔公司根據(jù)協(xié)議價(jià)格自行負(fù)責(zé)人員和耗材，而保潔公司通過(guò)規(guī)模發(fā)展，可以降低包括人員招聘、工具使用，耗材采購(gòu)等成本，的監(jiān)管大大降低了客戶的物業(yè)管理成本，客戶的監(jiān)管只是以結(jié)果為向?qū)В贡嶍?xiàng)目成本可控。

日常保潔托管總體計(jì)劃方案

一、總體規(guī)劃：

1、合理分配人力資源，統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。

2、充分利用清潔制劑，配備保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。

3、搭配大型清洗設(shè)備，以替代人工所無(wú)法及時(shí)完成的地面清潔。

4、加大循環(huán)清潔力度，增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，同時(shí)不忽略次要區(qū)域。

二、保潔方案：

1、進(jìn)入場(chǎng)地：保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工、進(jìn)入場(chǎng)地：裝，配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場(chǎng)所實(shí)施保潔。

2、保潔員使用的主要工具：

①、棉拖，②、玻璃刮，③、地板鏟刀，④、清潔劑，⑤、90CM棉布?jí)m推，⑥、水桶，簸箕、掃把。

三、保潔員具體清潔操作：

保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔，同時(shí)收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實(shí)地情況安排）。有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經(jīng)常在扎水車內(nèi)清洗，擠干水分。噴霧器內(nèi)配對(duì)清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風(fēng)干。

定期清洗：每月安排2次的大掃除。主管職能：公司安排1名主管，巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)員工指導(dǎo)、督促、教育。

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