【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問(wèn)題，我們解決問(wèn)題；不是我們的問(wèn)題，我們協(xié)助解決問(wèn)題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見(jiàn)；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過(guò)程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場(chǎng)配合客戶安裝調(diào)試、傳動(dòng)驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對(duì)客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】箱式變電站訂貨須知：
為了給用戶提供更為的報(bào)價(jià)和服務(wù)，請(qǐng)用戶在咨詢價(jià)格時(shí)向制造廠提供以下內(nèi)容：
a. 產(chǎn)品名稱、型號(hào)、方案號(hào)、數(shù)量及交貨期限；
b.箱變一次系統(tǒng)圖或具體的技術(shù)要求：
1).高壓環(huán)網(wǎng)型還是終端型，箱變的高壓室內(nèi)是否需要安裝或是預(yù)留高壓計(jì)量柜的位置。
2).是否需要高壓計(jì)量
3).高壓用手動(dòng)開關(guān)熔斷器保護(hù)
4).還是用斷路器或真空負(fù)荷開關(guān)機(jī)保護(hù)？
b. 柜內(nèi)所裝元器件的名稱、型號(hào)規(guī)格及數(shù)量；
c. 環(huán)網(wǎng)柜的排列圖或平面布置圖；
d. 主母線材料種類可由用戶提出，如無(wú)要求則按制造廠標(biāo)準(zhǔn)供給；
e. 二次回路展開圖；
f. 柜體顏色，如無(wú)要求則按制造廠標(biāo)準(zhǔn)供給。

泰鑫SCRB10干式電力變壓器冷卻系統(tǒng)。
泰鑫SCRB10干式電力變壓器的冷卻系統(tǒng)由風(fēng)機(jī)和為冷卻系統(tǒng)制作的下夾件組成。由于風(fēng)機(jī)型式的不同，安裝部位也不盡相同，冷氣直吹進(jìn)入變壓器高、低壓繞組的垂直軸向氣道中，散熱效果較明顯，干變正常運(yùn)行及壽命長(zhǎng)短。風(fēng)機(jī)開、停、超溫警報(bào)及跳閘，有測(cè)溫儀表控制。由于干式電力變壓器氣道在對(duì)流情況下，溫差在緊貼著發(fā)熱體表面的不動(dòng)介質(zhì)層中。因此安裝風(fēng)機(jī)和風(fēng)扇可加速空氣的運(yùn)動(dòng)，減少發(fā)熱體表面不動(dòng)層厚度，從而減少發(fā)熱體與空氣的溫差。當(dāng)風(fēng)機(jī)投入運(yùn)行時(shí)，可提高干變的容量約為40%。
泰鑫SCRB10干式變壓器在正常環(huán)境下SCR產(chǎn)品可長(zhǎng)期過(guò)載120%穩(wěn)定運(yùn)行，在加風(fēng)機(jī)的情況下可短時(shí)間過(guò)載150%。

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