ISO 20000的認證適合IT服務(wù)的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:IT服務(wù)外包商是IT服務(wù)行業(yè)的者,ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系是向客戶交付服務(wù)的根本,也是彰顯IT服務(wù)能力的重要標志。IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商,這類企業(yè)采用ISO20000規(guī)范并對所提供的軟/硬件產(chǎn)品提供標準化的服務(wù)。在產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)產(chǎn)品的服務(wù)和持續(xù)支持。
ITSS運行維護標準與ISO20000體系有什么區(qū)別?iso20000證書有什么用?
ISO20000是個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準,它秉承‘以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線’的理念,并強調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。
在ITSS中,明確將運行維護服務(wù)定義為“采用信息技術(shù)手段及方法,依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求,對其所使用的信息系統(tǒng)運行環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)”。據(jù)此,ITSS中運維系列標準將標準化對象確定為“運行維護服務(wù)”,總標題統(tǒng)一為“信息技術(shù)服務(wù) 運行維護”,并分為以下部分:通用要求;交付規(guī)范;應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范;數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范;桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范。
北京昌平保安服務(wù)許可證代辦用途
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產(chǎn)品名:保安服務(wù)許可證代辦
客戶投訴管理體系認證
1111元
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公共衛(wèi)生消毒員公共衛(wèi)生消毒人員技能證書
11元
產(chǎn)品名:公共衛(wèi)生消毒員,消毒員崗位技能證書,消毒員上崗證
消毒公司應(yīng)該申請:公共衛(wèi)生消毒服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書
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河北蠡縣高壓水射流清洗企業(yè)資質(zhì)認證代辦
12800元
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河北寬城縣文物清洗企業(yè)資質(zhì)認證代辦
12800元
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蕪湖服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書申辦
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產(chǎn)品名:企業(yè)資質(zhì)證書申辦
威海四害消殺服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書申辦
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