聯(lián)系人劉飛
自助支付&收銀一體機產(chǎn)品規(guī)格書
配置：32寸,電容觸摸，80打印機，二維碼，RK3399，安卓系統(tǒng)，THDR-32D
一、產(chǎn)品效果圖及尺寸圖：（黑色）
機身尺寸 550寬*1650高*537厚 mm（單位：mm ）
輸入電壓 AC110-240V，50-60HZ
功 率 150W
產(chǎn)品凈重 60KG
柜體 全鋼 2mm模具金屬結(jié)構(gòu)，防磁、防銹、防靜電處理，板金噴白色漆，前飾面板：超白鋼化玻璃5MM厚度，絲印黑色飾條，全貼合電容屏
包裝與尺寸 紙箱 1900mm*650mm*650mm
液 晶 屏 32英寸液晶顯示屏
液 晶 屏 ：BOE wled
顯示面積 ：699*393（單位：mm）
屏幕分辨率 ：1920*1080
可視角度 ： 89°/89°/89°/89°
亮 度： 400cd/㎡
色 彩 ：16.7m
對 比 度 ：1000:1
響應(yīng)時間 ：6ms左右
背光壽命 ：50000-60000h
觸 控 10點電容觸控屏
觸 控 屏：電容式觸控屏
支持觸控點：多10點
材 質(zhì)： 4MM鋼化玻璃
靈 敏 度：小于兩盎司的施力即可感應(yīng)，小于3ms的快速回應(yīng)。
精 確 度：99%的準確度。
支持分辨率：1920*1080，3860*2160
觸控受命：任何一點可承受大于10000萬次的觸摸。
主板與內(nèi)存 安卓RK3399, Rockchip RK3399 高64位CPU，主頻高達1.8GHz；
高64位CPU，主頻高達1.8GHz；
1.雙Cortex-A72大核+四Cortex-A53小核 64-bit CPU
2.內(nèi)置低功耗MCU Cortex-M0
四核ARM Mali-T860MP4GPU
內(nèi)存 標配4G，內(nèi)置存儲：EMMC 64G
內(nèi)置ROM: 32KB EEPROM
輸出：LVDS/HDMI/EDP輸出 高支持4K（3840*2160）
音視頻輸出：支持左右聲道輸出,內(nèi)置雙4R/20W，8R/10W功放
USB接口：2路USB3.0 、1個USB2.0 HOST插座、5個USB插座
串口：3路RS232，1個485,1路TTL，1路DEBUG
30pin FPC接口，支持1300w Camera 內(nèi)置WIFI，BT4.0（可選）支持雙頻WIFI，雙天線
網(wǎng)絡(luò)支持：100/1000M自適應(yīng)以太網(wǎng)，wifi\藍牙4.0、無線外設(shè)擴展、外置GPS可選
視頻播放：支持wmv/avi/flv/rm/rmvb/mpeg/ts/mps4等 圖片格式：支持BMP、JPEG、PNG、GIF等,RTC實時時鐘：支持，定時開關(guān)機：支持
打 印 機 80mm熱敏打印機：帶自動切紙功能，打印速度：高100mm/s，點密度8點/mm，有效打印寬度80mm ；打印方式:行式熱敏打印；機頭壽命:50km；切刀壽命: 1,000,000次；接口 : 串行接口/并行接口/ USB接口/ RS-485接口；支持功能 : 缺紙報警、過熱保護，電源 ,直流電源 : DC（9～24）V ，2A。
二維碼掃 碼 器： 大平臺自動掃碼器：支持一維條碼1-D：UPC, EAN, Code128, Code 39, Code 93, Code11, Matrix 2 of 5, Interleaved 2 of 5, Codabar, MSI Plessey, GS1 DataBar, China Postal, Korean Postal, etc.
二維條碼2-D：PDF417, MicroPDF417, Data Matrix, Maxicode, QR Code, MicroQR, Aztec, Hanxin, etc
解碼范圍 5MIL:0mm-40mm 13MIL:0mm-200mm 1D 小分辨率：4mil
物理特性 光源:Illumination: 617nm RED LED
視場角: 50° (H) x35°( V)
偏轉(zhuǎn)/傾斜/旋轉(zhuǎn): 360°, ±65°, ±60°
打印對比度: 25% minimum reflec ve difference
接口支持:USB,RS232
尺度：143mm x 119mm x67mm
攝像頭
雙目攝像頭，彩色A+紅外黑白B，活體檢測功能
傳感器：1/2.7 iNCH CMOS 像元尺寸：3.0*3.0，大分辨率 ：1920*1080V ，角度：100度無畸變，紅外燈：850紅外波段，速度： 0.1S，白平衡：自動， 對焦方式：手動調(diào)焦、定焦 ，輸出：USB2.0 ，視頻格式：MJPEG\YUY2
網(wǎng) 絡(luò)： 有線，可擴展WIFI、4G
①全無線收發(fā)通信、內(nèi)置雙天線發(fā)射、信號穩(wěn)定
②液晶顯示屏：17寸A規(guī)液晶顯示屏、分辨率1280*1024，對比度：5000:1。
③觸摸屏：17寸紅外觸摸屏，高靈敏度，響應(yīng)速度快。
④熱敏打印機：愛普生532高速熱敏打印機（紙寬8CM）、噪音低、打印速度快、自動切紙。
⑤PC控制主機：CPU：I3，4G內(nèi)存，128G固態(tài)硬盤，經(jīng)久耐用，低功耗，超穩(wěn)定。
⑥語音系統(tǒng)：內(nèi)置音響和功放，也可以外接功放音箱。
⑦產(chǎn)品尺寸：寬450×高1467×厚530（mm）
⑧排隊機柜：采用冷軋鋼，外表面進口汽車金屬烤漆，流線型、人性化設(shè)計，防磁，防靜電，防銹。 ⑨帶二代證口位,預留二維碼口位、可選裝并支持定制、應(yīng)用行業(yè)廣泛
功能及優(yōu)勢：
①6位液晶顯示屏字體顯示清晰、美觀、使用持久；
共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當前所辦理的號碼。
根據(jù)需求特別設(shè)計出等待人數(shù)后留出半個空格，與當前辦理號碼明顯劃分，使業(yè)務(wù)人員便于分辨，符合國家數(shù)字用法。按鍵使用1000萬次以上無故障。
②21個功能鍵，實現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數(shù)等,可擴展百余種其他功能。
?“功能”鍵，類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
?“取消”鍵，如輸入錯誤，可按此鍵以便從新輸入。
?“重呼”鍵，如被呼叫顧客未能及時出現(xiàn)，可按此鍵進行再次呼叫。
?“呼叫”鍵為常用鍵，用于呼叫顧客前來辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
?“等候”鍵，此鍵為醫(yī)院特殊設(shè)計，其作用是當醫(yī)院
有二次候診區(qū)時，醫(yī)生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統(tǒng)將自動通知三位病人到二次候診區(qū)候診。到二次候診區(qū)候診的病人數(shù)量，可任意設(shè)置。
?“重排”鍵
操作1：單按此鍵 = 實現(xiàn)重排功能
可使暫不能辦理業(yè)務(wù)的顧客向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實際情況任意調(diào)整。
操作2：輸入需轉(zhuǎn)移的隊列號 + 按此鍵 = 實現(xiàn)隊列轉(zhuǎn)移功能
?數(shù)字0鍵除輸入數(shù)字“0”外，另一功能為“暫?！辨I。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“0”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)暫停功能
說明：當工作人員有事或因其他原因暫停辦理該窗口業(yè)務(wù)時需按此鍵再按“功能”鍵，相應(yīng)該窗口顯示屏將顯示出“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣，已告知顧客。
?數(shù)字1鍵除輸入數(shù)字“1”外，另一功能為“警報”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“1”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 播放預先設(shè)定（錄制）的內(nèi)容
說明：工作人員遇到特殊情況時，按此鍵系統(tǒng)將自動播放預先設(shè)置的語音內(nèi)容。
?數(shù)字2鍵除輸入數(shù)字“2”外，另一功能為“刷新”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“2”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 刷新功能的實現(xiàn)
說明：按此鍵再按“功能”鍵，窗口顯示屏可顯示系統(tǒng)公布的新顧客信息。
?數(shù)字3鍵除輸入數(shù)字“3”外，另一功能為“回呼”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“3”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)回呼功能
說明：當需要呼叫位辦理業(yè)務(wù)的顧客時，需按此鍵再按“功能”鍵。此功能多用于醫(yī)院管理系統(tǒng)，用來呼叫復診病人。
?數(shù)字4鍵除輸入數(shù)字“4”外，另一功能為“退出”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“4”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)退出功能
說明：當工作人員工作需告一段落時需按此鍵再按“功能”鍵，呼叫器將與系統(tǒng)斷開，不再完成有關(guān)業(yè)務(wù)任何操作。
?數(shù)字5鍵除輸入數(shù)字“5”外，另一功能為“刪除”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“5”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)刪除功能
說明：按此鍵再按“功能”鍵，可刪除沒有前來辦理業(yè)務(wù)的顧客信息。
?數(shù)字6鍵除輸入數(shù)字“6”外，另一功能為“忽略”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“6”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)忽略功能
說明：當按“呼叫”鍵，顧客沒有前來辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)時，需按此鍵再按“功能”鍵，將刪除此顧客信息，系統(tǒng)將不把此顧客記入到已辦理業(yè)務(wù)的統(tǒng)計當中。如需要可召回重新呼叫此客戶。
?數(shù)字7鍵除輸入數(shù)字“7”外，另一功能為“帳號”鍵。
操作1：單按此鍵位輸入數(shù)字“7”
（7）排隊管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)工程簡介
排隊管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)工程是一套基于Windows平臺而開發(fā)出的針對排號、查詢、呼叫、評價、數(shù)據(jù)管理的綜合型功能軟件。該系統(tǒng)克服了以往非用戶在系統(tǒng)配置操作時的障礙，設(shè)置功能簡單、易學。
界面處理：
1、對外操作界面用圖可任意調(diào)換，并可根據(jù)用戶需求設(shè)計放置各種個性化界面；
2、使用功能按鈕可根據(jù)用戶意圖通過觸摸拖動的方式擺放不同位置，并通過坐標輔助網(wǎng)格
3、對齊列隊按鈕；
4、在每個功能按鍵處可顯示報告相應(yīng)隊列的即時等待人數(shù)。（“等待人數(shù)”文字的字號、字體、顏色可隨意變換）
后臺設(shè)置處理：
1、任意添加和刪除業(yè)務(wù)隊列，每項業(yè)務(wù)隊列的初始號和結(jié)束號可由用戶要求靈活設(shè)定。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)會自動從0001開始排序。
2、業(yè)務(wù)隊列等級可由用戶根據(jù)不同情況自行設(shè)定或調(diào)整設(shè)定，既可將業(yè)務(wù)隊列設(shè)置為無線級別，也可將所有業(yè)務(wù)隊列設(shè)置為同等級別，按照取號時間順序安排呼叫。在設(shè)置隊列級里輸入的數(shù)字越大，則級別越高。
3、系統(tǒng)可自由設(shè)置每項業(yè)務(wù)的辦理時間，用戶將根據(jù)業(yè)務(wù)不同情況實現(xiàn)對多種業(yè)務(wù)工作及工作時間的合理安排。
4、系統(tǒng)具備成套業(yè)務(wù)分項隊列自動轉(zhuǎn)移功能，即某項業(yè)務(wù)辦理完畢之后系統(tǒng)自動將此窗口轉(zhuǎn)移下級業(yè)務(wù)隊列，可有效節(jié)省隊列調(diào)整時間。目前其他產(chǎn)品只能人工手動實現(xiàn)隊列轉(zhuǎn)移。
5、中意排隊管理系統(tǒng)具備背景音樂播放功能，音樂曲目可自主添加或更換。但為了不影響呼叫效果，使用排隊叫號取號功能時請勿用。
打印處理：
1、取號機所打印號票上的內(nèi)容及圖標可由用戶隨意編輯及擺放位置，如徽標樣式、字體大小、時間格式、隊列業(yè)務(wù)類型、禮貌問候用語、廣告語等。
2、打印機缺紙報警功能，取號機中的打印機如果處于缺紙狀態(tài)，用戶在點擊業(yè)務(wù)按鈕
智能處理：
1、排隊管理系統(tǒng)具備柜員用戶登錄或退出功能，并可查詢登錄號，從而實現(xiàn)同一柜臺在各時間段用不同的登錄號辦理不同的業(yè)務(wù)。
2、排隊管理系統(tǒng)可以利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡定義卡的規(guī)律，刷卡出號。（不同單位辦理的貴賓卡不可交叉使用）
3、中意排隊管理系統(tǒng)支持短信提示功能
章 產(chǎn)品介紹
1. 智能叫號排隊系統(tǒng)簡介
拓海智能叫號排隊系統(tǒng)可為窗口服務(wù)單位帶來人性化的服務(wù)及良好的公眾形象。它利用電腦的科學管理功能替代人工排隊系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的擁擠、夾塞、混亂、因個別人插隊而發(fā)生爭吵及排錯隊等現(xiàn)象；不僅免除客戶站立之苦，也為服務(wù)機構(gòu)建立起良好的工作秩序及文明的服務(wù)環(huán)境。
本系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于電信局營業(yè)廳、醫(yī)院門診及候診區(qū)、銀行、郵政營業(yè)廳、工商、稅務(wù)、財政營業(yè)廳、勞動局、人事局、社保中心、一站式服務(wù)廳、民航、鐵路、車站、駕校、保險、服務(wù)大廳、交通管理局營業(yè)廳、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
2. 產(chǎn)品詳解
拓海智能叫號排隊產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠，是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)代替人工排隊的系統(tǒng)，很好地解決了顧客在服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時所遇到的擁擠、夾塞、混亂、排錯隊，甚至因個別人的插隊而發(fā)生爭吵等現(xiàn)象；不僅免除顧客站立之苦，顧客也不用擔心失去在隊列中的位置，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境及工作環(huán)境。拓海智能叫號排隊產(chǎn)品從從通信方式分為有有線和無線兩種，用戶可以根據(jù)實際情況需要，選用適合于自身需求的排隊產(chǎn)品。
拓海智能叫號排隊產(chǎn)品適用于銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、郵政、出入境檢驗檢疫局、保險、社保局、領(lǐng)事館、服務(wù)大廳、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心、財政局、勞動局、人事局、民航、鐵路、車站、駕校、交通管理局營業(yè)廳、海關(guān)、衛(wèi)生局等窗口服務(wù)行業(yè)。
三、 排隊服務(wù)流程
四、 產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)：
智能叫號排隊產(chǎn)品主要由取號主機、叫號終端、顯示及聲音等四個部分組成，基本結(jié)構(gòu)原理如下圖：
五、 智能叫號排隊系統(tǒng)示意圖如下：
（圖中綜合LED顯示屏和客戶評價系統(tǒng)為選配）
使用液晶作為顯示單元如下：
