服務(wù)承諾： 凡屬本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分，全國服務(wù)站均可聯(lián)保負責(zé)三包服務(wù)一年或三萬公里。改裝部分由我公司負責(zé)三包服務(wù)一年或三萬公里，24 小時到位服務(wù)，廂體終身維修并提供終身免費技術(shù)服
務(wù)。

我公司愿竭誠為您服務(wù)，并期待您來我公司實地參觀考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝，我們會為您提供的服務(wù)！程力汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的國家汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。

具體服務(wù)如下：
三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
免費培訓(xùn)操作員：

由我廠安排人員現(xiàn)場指導(dǎo)及實際操作；
掌握車的基性能以及功能；
按程序能熟練的操作；
能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障。

隨車附件：
載貨汽車說明書一冊。
車輛走保手冊一份。
車輛隨車工具一套。
8米吸污管一根
尊敬的客戶：
　　我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，服務(wù)是我們好的承諾。"
　　為此，我們做出如下承諾：

質(zhì)量方針
創(chuàng)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)品牌。
質(zhì)量目標(biāo)
　　貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn)，建立保持并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系；
　　整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；
　　整車出廠合格率；
　　顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

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