回?fù)茈娫捰址Q電話回呼（或稱網(wǎng)站電話回呼系統(tǒng)）是來訪客戶在企業(yè)網(wǎng)站上提交了自己的電話號碼信息后，企業(yè)的自動(dòng)回呼語音服務(wù)平臺(tái)向客戶發(fā)起的語音回呼，客戶不會(huì)因接聽這個(gè)電話付額外的費(fèi)用，電話費(fèi)由企業(yè)支付的一種新型通話方式。

電話回?fù)苘浖怙@本機(jī)號碼，可以提高外呼的接通率，而且通過回呼線路和中間號線路進(jìn)行呼叫，回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員，銷售客服人員接通后，再由線路打電話給客戶，從而建立通話，通過線路的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)雙向通話，由此可以大大降低高頻封號的幾率，滿足外呼需求。

回?fù)芫€路又稱回?fù)芟到y(tǒng)，回?fù)茈娫?，雙向回?fù)芫€路等。
正常撥打電話是手機(jī)呼出，很容易造成高頻封號。而回?fù)芫€路是主叫發(fā)起呼叫，系統(tǒng)中間號先打給主叫，主叫接通后，系統(tǒng)中間號再打給被叫，被叫接通后，主叫和被叫建立通話。

對于電銷行業(yè)來說，一旦電話卡被封，整個(gè)銷售部門直接癱瘓，任何業(yè)務(wù)將無法進(jìn)行，好在回?fù)芫€路能夠很好的解決電話卡被封的問題。

什么是回?fù)芫€路？
回?fù)芫€路又稱回?fù)芟到y(tǒng)，回?fù)茈娫?，雙向回?fù)芫€路等，怎么叫不重要，回呼的字面意思就是電話回過來呼叫的意思，表現(xiàn)方式是打電話的時(shí)候，會(huì)接到一個(gè)來電，待機(jī)主接聽后，才會(huì)發(fā)起被叫的呼叫。
回?fù)芫€路的優(yōu)勢有哪些？
顯示員工自己的手機(jī)號
可以隨時(shí)更換，靈活性高
客戶也可以直接回到員工的手機(jī)號上，避免客戶流失
收費(fèi)便宜
管控嚴(yán)格合規(guī)，專線，不接受任何高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，不會(huì)受到高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的牽連
依靠通訊設(shè)備本身的信號通話，通話質(zhì)量好，不會(huì)串線斷線
規(guī)避高頻打電話產(chǎn)生的封號封卡問題

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