美森加班船是錦聯(lián)運(yùn)為應(yīng)對旺季倉位緊張推出的靈活方案。在美森正班船基礎(chǔ)上，加班船同樣停靠長灘港專屬碼頭，共享卸柜資源，海上運(yùn)輸時效與正班船基本一致，維持在 14-20 天。區(qū)別在于加班船班次更靈活，可根據(jù)市場需求動態(tài)調(diào)整發(fā)船頻率，旺季時每周能增加 2-3 班運(yùn)力，有效緩解倉位壓力。該服務(wù)在價格上比正班船更具優(yōu)勢，每立方成本降低 5%-8%，適合批量發(fā)貨且對時效有一定要求的賣家。錦聯(lián)運(yùn)為加班船客戶提供免費(fèi)倉儲集貨服務(wù)，可等待 7 天內(nèi)的貨物集中拼裝，提高裝載效率。
美森快船的尾程派送優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)，與 UPS 合作開通 “快船專送” 通道，貨物分揀派送，美國西部主要城市可實(shí)現(xiàn) “船到港后 3 天達(dá)”，比普通海運(yùn)派送快 50%。為值商品提供保價服務(wù)，保價費(fèi)率低至 0.3%，貨物丟失或損壞可按聲明價值全額賠付，長理賠周期不超過 7 天。針對退換貨需求，提供美國本地暫存服務(wù)，客戶可將退貨商品暫存于洛杉磯倉庫，累積到一定數(shù)量后通過快船回程運(yùn)輸，降低往返物流成本。
美森加班船的靈活配載服務(wù)滿足多樣化需求，支持 “散貨拼柜 + 整柜包艙” 雙重模式，散貨客戶低 1 立方即可起運(yùn)，整柜客戶享受專屬訂艙通道，安排裝船。對于緊急補(bǔ)貨訂單，提供 “加班船加急” 服務(wù)，支付少量加急費(fèi)可將貨物級提升，確保當(dāng)周出運(yùn)。在深圳、廣州、義烏三地設(shè)有集貨點(diǎn)，支持異地貨物集中拼裝，通過國內(nèi)物流專線免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)至深圳港，減少客戶送貨成本。
普船海派的大件運(yùn)輸解決方案特色，針對沙發(fā)、床墊等超大家具，采用可拆卸包裝設(shè)計(jì)，運(yùn)輸時拆解為零部件，抵達(dá)后由美國本地團(tuán)隊(duì)提供組裝指引。為大型機(jī)械零件提供防銹包裝服務(wù)，使用氣相防銹紙與真空密封技術(shù)，確保金屬部件在長途海運(yùn)中不生銹。尾程卡車派送配備液壓升降尾板，可直接將大件貨物卸至客戶樓層，偏遠(yuǎn)地區(qū)也能實(shí)現(xiàn) “無接觸送貨上門”，派送前 24 小時通過短信與郵件雙重通知，方便客戶安排收貨。
錦聯(lián)運(yùn)為美森快船客戶提供 “時效保障承諾”，從裝船日起算，若美國西部超 25 天、東部超 30 天未簽收，按運(yùn)費(fèi)的 10%/ 天進(jìn)行賠付，高賠付全額運(yùn)費(fèi)。通過自主研發(fā)的物流追蹤系統(tǒng)，客戶可實(shí)時查看貨物定位、清關(guān)狀態(tài)、派送進(jìn)度，系統(tǒng)自動預(yù)警異常情況，客服團(tuán)隊(duì) 15 分鐘內(nèi)響應(yīng)處理。每月提供物流數(shù)據(jù)分析報(bào)告，統(tǒng)計(jì)平均時效、查驗(yàn)率、簽收率等關(guān)鍵指標(biāo)，幫助賣家優(yōu)化備貨計(jì)劃。
普船海派的長周期貨物管理服務(wù)貼心周到，為需要長期備貨的賣家提供 “海運(yùn) + 海外倉” 組合方案，貨物抵達(dá)美國后可暫存于洛杉磯或紐約的合作海外倉，倉儲費(fèi)低至 0.5 美元 / 立方 / 天。支持按訂單發(fā)貨，客戶接到平臺訂單后，海外倉 24 小時內(nèi)完成分揀、打包、派送，實(shí)現(xiàn) “本地發(fā)貨” 的時效體驗(yàn)。定期提供庫存盤點(diǎn)報(bào)告，幫助賣家掌握庫存動態(tài)，避免積壓或缺貨，海外倉還支持貨物退換貨處理，降低跨境退貨成本。
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