智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用
通過電話、傳真等通信技術(shù)，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且率地茅背跨促擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法，為客戶提供諸如新業(yè)務(wù)回訪、主動營銷、節(jié)日/生日問候、投訴滿意度回訪、欠費催繳和通知等各類服務(wù)。事實證明，電話銷售中心主動外呼服務(wù)加強了企業(yè)與客戶之間的溝通聯(lián)系，增強了服務(wù)的針對性。

智能外呼系統(tǒng)篩客戶:通過大數(shù)據(jù)、智能語音機器人、人工電銷系統(tǒng)應(yīng)用，獲取意向需求客戶，是意向客戶自動獲取解決方案。

智能外呼機器人是有很多強大的功能，但是這些功能都是幫助電銷人員來更有效率的來完成電銷工作，下面就簡單來介紹一下智能外呼機器人的八大功能：

多維度報表，實時可查看

后臺數(shù)據(jù)報表支持多維度數(shù)據(jù)報表，用戶可以自定義各項數(shù)據(jù)。例如：日期數(shù)據(jù)，用戶可根據(jù)需求選擇一周、一月、一季度或者自定義日期來生成數(shù)據(jù)報表，并可以實時查看。

簡易庫管理，一鍵可導(dǎo)入

后臺管理操作簡單，數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便，用戶可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的Excel名單，也可單個提交用戶信息，并支持多項變量數(shù)據(jù)。

靈活任務(wù)欄，隨時可記錄

后臺任務(wù)操作靈活，用戶可以建立多個不同外呼任務(wù)，也可以建立單個外呼任務(wù)，任務(wù)隨時可以修改，隨時可記錄。
外呼機器人后臺

支持合成音，支持真人音

外呼通話中真人語音交流，客戶感覺不到是機器人撥打的電話，對于變量信息，無需重新錄音，可運用真人合成音，與真人聲音無差異。

通話隨時聽，模板可優(yōu)化

后臺通話記錄可隨時查看，同步錄音也可以隨時導(dǎo)出，對于通話中發(fā)現(xiàn)識別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題，可以隨時修改模板，優(yōu)化模板。

意向分類準(zhǔn)，支持打分制

客戶意向分類準(zhǔn)確度高，用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn)，比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等，也支持細(xì)化打分制分類意向客戶。
按需分配人，資源可立

后臺資源庫可以分公海資源和私海資源，用戶可根據(jù)需求情況建立相應(yīng)資源庫，也可以按照需求分配給不同人員，資源保密和資源共享不沖突。

場景自由配，支持子賬號

后臺場地應(yīng)用可自由搭配，支持管理員賬號和通賬號，用戶可以根據(jù)實際情況設(shè)置相應(yīng)的子賬號及相應(yīng)的賬號權(quán)限，讓管理者更簡單、更方便。

主營產(chǎn)品: 智能外呼機器人軟件,智能營銷軟件,智能在線客服系統(tǒng),營銷軟件 和SCRM

佛山同宏勝人工智能科技有限責(zé)任公司位于佛山市桂城，公司的主要產(chǎn)品有智能外呼機器人，智能營銷軟件、SCRM、在線客服機器人、智能電話機、AI資產(chǎn)管理師、AI內(nèi)鏡助手以及智能營銷云等可面向客戶提供智能語音、自然語言處理、智能問答、知識圖譜、智能投顧、智能廣告營銷、客戶管理等多項AI產(chǎn)品及服務(wù)，為各行業(yè)客戶提供智能化解決方案。 在線客服機器人包含人工客服系統(tǒng)和客服機器人，結(jié)合AI技術(shù)，來促進客戶服務(wù)自動化和客服管理工作智能化的客服系統(tǒng)。 智能外呼機器人通過智能、的人機互動，完成前期的線索分析及意向判斷，率轉(zhuǎn)化，低成本管理，助力企業(yè)智能營銷。 智能營銷軟件 智能營銷云是一個以AI 為核心的SaaS營銷平臺，集成多種智能營銷工具的平臺，并可根據(jù)企業(yè)需求做定制，從智能建站開始，到智投優(yōu)選的廣告投放、營銷效果的監(jiān)測、用戶數(shù)據(jù)跟蹤與分析，以及轉(zhuǎn)化線索的追蹤管理，形成了營銷閉環(huán)，實現(xiàn)跨平臺協(xié)同和自動優(yōu)化，提升營銷效率 。 智能電話機是一款集智能外呼和智能應(yīng)答為一體的簡版智能話務(wù)員，可以幫助少量電話需求的客戶解決電話溝通問題，并記錄詳細(xì)通話內(nèi)容，適用于餐飲、酒店、美容、美發(fā)、社區(qū)、、醫(yī)院等單位。 AI資產(chǎn)管理師app是一款集營銷擴展、訪客分析、投研數(shù)據(jù)、智能工具為一體的智能資產(chǎn)管理軟件。為客戶提供拓客、經(jīng)營、成交、關(guān)系維護等一體化服務(wù)。 AI內(nèi)鏡助手是一款輔助內(nèi)鏡操作的AI器材設(shè)備，產(chǎn)品核心輔助內(nèi)鏡醫(yī)生的操作，在胃鏡、腸鏡檢查中，提高病變檢出率，降低漏檢率。 智能營銷云是一個以AI 為核心的SaaS營銷平臺，集成多種智能營銷工具的平臺，并可根據(jù)企業(yè)需求做定制，從智能建站開始，到智投優(yōu)選的廣告投放、營銷效果的監(jiān)測、用戶數(shù)據(jù)跟蹤與分析，以及轉(zhuǎn)化線索的追蹤管理，形成了營銷閉環(huán)，實現(xiàn)跨平臺協(xié)同和自動優(yōu)化，提升營銷效率 。 智能SCRM客戶關(guān)系管理軟件是一款多功能的客戶管理軟件，包括群管理、會員管理、客戶管理、活動管理、智能海報、智能助手等功能；是與連接的智能客戶管理。

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