供應(yīng)商	沈陽雙晟知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司店鋪
認(rèn)證
報(bào)價(jià)	人民幣 1000.00元
關(guān)鍵詞	申請(qǐng)400電話辦理,錦州400電話辦理,大連400電話辦理,大連400電話辦理
所在地	遼寧沈陽鐵西區(qū)建設(shè)西路5號(hào)千緣財(cái)富星座

產(chǎn)品詳細(xì)介紹

立管理后臺(tái)
每一個(gè)400用戶，都有一個(gè)立的管理后臺(tái)，用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置。立的管理后臺(tái)，大大增加了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

智能平臺(tái)

1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時(shí)查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過3個(gè)以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等

、400電話重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹立一個(gè)好的形象；

第二、企業(yè)400電話，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題；

第三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號(hào)碼主叫全免費(fèi)）；

第四、自助管理，方便快捷，成本低，號(hào)碼終身攜帶，不用變更號(hào)碼。

滿意度調(diào)查
“您對(duì)本次服務(wù)滿意嗎？非常滿意請(qǐng)按1、滿意請(qǐng)按2、不滿意請(qǐng)按3！”

開通此功能后，在客戶掛機(jī)前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶播放此條語音，讓客戶對(duì)本次通話滿意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽客服。這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測作用。

★開通400電話后，話務(wù)服務(wù)效率立馬提升了！
有了400電話，綁定分機(jī)就不了，再也不是一臺(tái)座機(jī)走天下了。再多的客戶同時(shí)來電，依然有充足的資源和人力為其提供服務(wù)。
而且開通400電話之后，400電話“導(dǎo)航功能”，可以根據(jù)我們企業(yè)各個(gè)部門職能設(shè)置不同分機(jī)按鍵，助力話務(wù)準(zhǔn)確分流，“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業(yè)話務(wù)服務(wù)的服務(wù)效率，提升客戶滿意度，還彰顯企業(yè)服務(wù)的度。
★開通400電話后，企業(yè)、客戶權(quán)益有保障！
以前我們的通話信息沒記錄，客戶與員工的通話權(quán)益無法保障。一旦出現(xiàn)問題，誰是誰非，誰也說不清。
開通400電話之后，400電話的“通話錄音”功能，對(duì)每一個(gè)來電全程錄音，記錄話務(wù)交流過程。當(dāng)出現(xiàn)意見糾紛，快速調(diào)取通話錄音，了解溝通過程，判斷問題癥結(jié)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益也讓客戶權(quán)益有保障。
★開通400電話后，立享話務(wù)服務(wù)升級(jí)！
以前企業(yè)的話務(wù)服務(wù)不夠，團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率低、人工成本高、客戶滿意度不夠。

開通400電話之后，400電話憑借系統(tǒng)的服務(wù)、實(shí)用的增值功能，滿足企業(yè)及客戶各種話務(wù)需求，幫助企業(yè)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)質(zhì)量！
★開通400電話后，立增品牌信任度！
400電話帶來的不僅是服務(wù)升級(jí)，更能增加客戶對(duì)品牌的信任度！400電話是需要企業(yè)提供資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的，經(jīng)過多年市場驗(yàn)證，在客戶心中，“開通400電話的企業(yè)，更正規(guī)，更值得信賴！”
★開通400電話后，品牌宣傳更！
有了400電話“公告彩鈴”功能，品牌宣傳就變得更加了。它用優(yōu)美的鈴音代替“嘟嘟”等待音。在彩鈴中，企業(yè)不僅可以做形象宣傳、播報(bào)企業(yè)文化與服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)產(chǎn)品概念，讓客戶解業(yè)務(wù)流程的同時(shí)接收產(chǎn)品活動(dòng)及信息，還能做活動(dòng)營銷。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)，全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥打400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外呼。話費(fèi)由企業(yè)和撥打的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。