美森快船尾程與 UPS 深度合作，清關(guān)后 48 小時內(nèi)完成提柜派送，覆蓋美西 FBA 倉庫及全美商業(yè)地址，旺季艙位保障率達 95%，避免排倉延誤。
美森快船的尾程派送優(yōu)化提升客戶體驗，與 UPS 合作開通 “快船專送” 通道，貨物分揀派送，美國西部主要城市可實現(xiàn) “船到港后 3 天達”，比普通海運派送快 50%。為值商品提供保價服務(wù)，保價費率低至 0.3%，貨物丟失或損壞可按聲明價值全額賠付，長理賠周期不超過 7 天。針對退換貨需求，提供美國本地暫存服務(wù)，客戶可將退貨商品暫存于洛杉磯倉庫，累積到一定數(shù)量后通過快船回程運輸，降低往返物流成本。
普船海派的成本控制體系幫助賣家降低物流開支，通過整柜運輸分?jǐn)偳尻P(guān)費用，清關(guān)成本比散貨降低 40%。與美國本地卡車公司簽訂長期合作協(xié)議，尾程派送費用比市場均價低 15%-20%，偏遠地區(qū)附加費減免 30%。提供 “季度結(jié)算” 優(yōu)惠，累計發(fā)貨量超 50 立方的客戶，下季度運費自動享受 9 折優(yōu)惠，年發(fā)貨超 200 立方的客戶可定制專屬運價方案，進一步降低長期物流成本。
錦聯(lián)運美森快船的門到門全程可視化服務(wù)提升透明度，客戶下單后立即生成專屬追蹤單號，通過官網(wǎng)或 APP 可查看貨物入庫、裝船、離港、到港、清關(guān)、派送等全流程節(jié)點，每個節(jié)點更新時間到小時。系統(tǒng)自動推送關(guān)鍵節(jié)點短信通知，如 “貨物已裝船”“清關(guān)完成”“即將派送” 等，讓客戶實時掌握貨物動態(tài)。針對批量發(fā)貨客戶，提供 API 接口對接服務(wù)，可將物流數(shù)據(jù)同步至賣家 ERP 系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單與物流的一體化管理。
美森加班船的多港口出發(fā)選項增加便利性，除深圳港外，還開通上海港、寧波港出發(fā)的加班船服務(wù)，華東地區(qū)客戶可就近送貨，降低國內(nèi)運輸成本。不同港口出發(fā)的貨物統(tǒng)一在長灘港清關(guān)，享受相同的卸柜權(quán)益，時效保持一致。提供 “港口自選” 服務(wù)，客戶可根據(jù)貨物所在地選擇優(yōu)出發(fā)港口，系統(tǒng)自動計算不同港口的總物流成本與時效，推薦佳方案。
美森快船的值貨物保障體系全面升級，為 3C 產(chǎn)品、奢侈品等商品提供 “專人押運” 服務(wù)，從國內(nèi)倉庫到美國簽收全程專人負責(zé)，運輸過程中增加 3 次開箱檢查，確保貨物完好。購買全額貨運保險，保價金額高可達 10 萬美元 / 票，理賠流程簡化，提供 “先賠付后調(diào)查” 服務(wù)，確認(rèn)貨物損失后 48 小時內(nèi)賠付 50%，減輕客戶資金壓力。倉庫配備 24 小時監(jiān)控系統(tǒng)與安保巡邏，確保貨物存儲安全。
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