報價管理 從使用標準產(chǎn)品列表的簡單報價到涉及捆綁產(chǎn)品和服務(wù)的提案,CRM報價解決方案可幫助銷售團隊快速生成報價。對于包含多個行項目的報價,可以跟蹤成本,利潤,零件編號和修訂,從而改變報價質(zhì)量,并減少管理,讓銷售人員有更多的時間銷售。
通過交易階段跟蹤機會 無論您的平均銷售周期是幾周,可能是僅包含2-3個銷售步驟,還是更復(fù)雜的一系列階段,可能長達數(shù)月,CRM都會通過你所定義的里程碑來跟蹤每個銷售機會。如果您想確保您的銷售團隊始終如一地遵循此流程,那么CRM可以通過封閉的階段來實施你的規(guī)則,直到之前的步驟完成。
競爭對手追蹤 為您競爭的每個組織構(gòu)建詳細的概況文件,包括與他們合作的已知賬戶以及您正在競爭的活躍銷售機會。除了詳細了解您的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢之外,這也為銷售團隊提供了大量的信息,他們可以根據(jù)區(qū)域,行業(yè)垂直或其他標準來判斷特定競爭對手可能在競爭中獲得哪些機會。
日歷整合 CRM系統(tǒng)將日歷與您的電子郵件應(yīng)用程序同步,以便輕松管理日程安排,檢查可用性并向辦公室或遠程銷售人員提醒有關(guān)新安排的任務(wù),活動,會議,會面,電話和其他事物。
與自動銷售通知協(xié)作 CRM中的工作流規(guī)則將在重要事件發(fā)生時自動觸發(fā)電子郵件警報,從而提醒銷售注意,以避免業(yè)務(wù)丟失。這包括新機會分配時的通知、創(chuàng)造值機會時的通知、近來未聯(lián)系的帳戶或在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)沒有跟蹤機會時的通知等。
想要了解CRM系統(tǒng)如何讓您管理聯(lián)系人,共享數(shù)據(jù)以及在銷售,服務(wù),營銷和整個業(yè)務(wù)中做得更多?想要了解正確的CRM解決方案如何幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)?看看黑莓科技是如何幫助您找到線索,完成交易,并簡化您的整個銷售過程:
? 建立引人入勝的活動系列,迅速將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶
? 通過有組織的,可重復(fù)的銷售流程達成更多交易
? 跟蹤,排序和響應(yīng)每個渠道上的問題
? 通過自定義,隨時可用的應(yīng)用程序,免費試用,咨詢等來助您一臂之力。
CRM系統(tǒng)可以為您的企業(yè)做些什么呢?
CRM是一種企業(yè)級的軟件,可以幫助個人和團隊大限度的進行客戶溝通好銷售工作。CRM不僅僅是一個客戶資料儲存器,它還可以協(xié)助團隊建立更有效的協(xié)作關(guān)系,并提供企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的分析報告。
即使您以前從未使用過CRM,也可能在整個行業(yè)中聽到過這個術(shù)語,或者知道很多公司(包括您的競爭對手)都在使用CRM軟件。您的公司業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展,您恐怕會經(jīng)常遇到這些問題:團隊成員用excel表格記錄客戶信息,但電子表格很難與團隊保持同步更新;有價值的客戶信息隱藏在員工的筆記本上,因為員工的大意卻沒有成交;客戶資料因為員工流動丟失了;員工之間與客戶溝通的結(jié)果不一致;公司重要的銷售數(shù)據(jù)分散在多個團隊成員中,因此很難利用這些信息幫助您分析銷售情況,等等。這些問題,就是CRM發(fā)揮作用的地方。
所屬分類:軟件開發(fā)/系統(tǒng)軟件
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