外包的一項重要原因是為了通過引入高技術的來充實IT隊伍。在次數(shù)上,PC和網(wǎng)絡維護比主機和遺留系統(tǒng)的外包更多。
通過化的特性,外包供應商導入擴展的資源來滿足客戶的需求。組織與這樣的供應商合作,就獲得了這些的技術、工具和能力的使用效益;企業(yè)甚至可以獲得更多結(jié)構(gòu)化的方法、流程和文檔,和重要的競爭優(yōu)勢。
與企業(yè)在IT方面投資相關聯(lián)的有無數(shù)的風險。當公司采取外包時,就自然會更靈活、更動態(tài)并且更好的使自己改變以滿足外部變動機會的需要。