本公司青貯打捆機售后服務(wù)承諾書
產(chǎn)品名稱 |
秸稈打捆機,青貯打包機,打捆機械,打捆機廠家 |
面向地區(qū) |
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品牌 |
德州瑞泰 |
1、我公司產(chǎn)品保修期：12個月（以先到為準(zhǔn)）。保修期自項目完成、驗收合格并交貨使用之日算起。一切因廠方組裝疏忽，或設(shè)計及原材料選用不當(dāng)?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機組其它故障，均由供方無條件負(fù)責(zé)維修（易損件、電器部件，日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養(yǎng)等情況除外）。
2、用戶在使用過程中人為造成的設(shè)備損壞、我公司免費提供技術(shù)服務(wù)，積極幫助修復(fù)；在保修期內(nèi)因設(shè)備自身發(fā)生損壞或出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員首行電話指導(dǎo)排除故障，如果仍然不能解除故障，則盡快技術(shù)人員到現(xiàn)場排除故障，不可抗拒的因素除外，對顧客質(zhì)量問題的投訴，我們將嚴(yán)格遵循實事求是的原則，派專人負(fù)責(zé)到底，在快的時間內(nèi)給顧客滿意的答復(fù)。
3.凡是因需方在機器接線過程中造成的機器損壞，供方不予承擔(dān)責(zé)任。
4．凡是因需方使用過程中因缺相造成的設(shè)備損壞，供方不予承擔(dān)責(zé)任。
5、常年供應(yīng)原廠零配件；
6、設(shè)備出保后，廠商無條件提供技術(shù)支持。
7、我公司每年對用戶進行走訪了解產(chǎn)品的使用情況，幫助解決使用過程中可能遇到的各種情況，同時征求質(zhì)量改進意見，以便更好的為用戶服務(wù)
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