富斯特堅持“質(zhì)量塑造品牌，誠信贏得天下”的經(jīng)營理念，以誠信為基，以品質(zhì)為準，堅持精與專的發(fā)展方向，推行戰(zhàn)略，打造特色品牌，重視個性化產(chǎn)品設計，不斷進行技術創(chuàng)新，以求滿足客戶價值提升的需求；好的服務于國內(nèi)外廣大客戶。 富斯特在經(jīng)歷多次行業(yè)洗牌后，富斯特機械以雄厚的實力、技術和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量取得了各行業(yè)用戶的認可，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。富斯特機械會根據(jù)您的行業(yè)產(chǎn)量要求為您選擇適合您的機型。竭誠為您服務。 凡使用我廠產(chǎn)品，一律按“三包條例”實行三包。保修期一年內(nèi)， 我廠可免費派技術員到用戶處安裝調(diào)試，傳授技術，終身供配件，用戶滿意放心！ 客戶購機前公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計佳流程方案；購機 后，將免費指派的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備，直達用戶滿意為止。 售前： （1） 設備型號的選擇。 （2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。 （3） 為客戶培訓技術人員。 （4） 公司免費派工程技術人員到 用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、 設計流程和方案。 售中： （1） 產(chǎn)品的驗收。 （2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。 售后： （1） 免費指派的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。 （2） 設備安裝調(diào)試。 （3） 現(xiàn)場培訓操作人員。 售后服務： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行過程、性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價格承諾： 1、為了產(chǎn)品的高可靠性和性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，富斯特公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，以優(yōu)惠的價格提供給貴方。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件； ①技術保養(yǎng)維修手冊 ②安裝總圖 ③外購件說明書及制造廠家 ④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 四、售后服務承諾： 1、服務宗旨：快速、果斷、、周到、 2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。 4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)廠方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按計。

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