【北京】購物中心營運(yùn)培訓(xùn)暨如何通過營運(yùn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)購物中心穩(wěn)場旺場（2018年8月11日）

購物中心營運(yùn)培訓(xùn)：購物中心營運(yùn)培訓(xùn)暨如何通過營運(yùn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)購物中心穩(wěn)場旺場

【課程背景】
市場狀況：
2017年商業(yè)地產(chǎn)市場供應(yīng)近5000 家，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性飽和；連鎖品牌拓展過于傾斜一線城市，中國商業(yè)地產(chǎn)市場供需嚴(yán)重失衡，招商面臨的困難，營運(yùn)面臨制勝的挑戰(zhàn)。
市場需求：
快時尚、大型超市、連鎖餐飲、奢侈品四大類的開店布局有 48%在一線城市，
二三四線城市加總起來拼搶剩余 52%的開店指標(biāo)。
困境：
商業(yè)地產(chǎn)市場供應(yīng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性飽和，連鎖品牌拓展過于傾斜一線城市，供需嚴(yán)重
失衡下，招商面臨的困境，中國商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入存量時代。中國商業(yè)地產(chǎn)從藍(lán)海到紅海，僅僅用了不到 5 年的時間。中國商業(yè)地產(chǎn)的“難”，難在概念還沒有理清、技術(shù)還沒有純青、管理還沒有成熟，電商就洶涌而至、對手就扎堆來襲。“前人的經(jīng)驗(yàn)，我們的階梯。”一方面，的商業(yè)地產(chǎn)公司已經(jīng)積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以“拿來主義”；另一方面，經(jīng)歷籌備期、開業(yè)期的項(xiàng)目商管團(tuán)隊(duì)經(jīng)過從 0 到 1 的破冰，已經(jīng)有了實(shí)戰(zhàn)心得和感悟。但是，可能理念偏于保守、章法不甚清晰、技術(shù)略微生澀。當(dāng)下，本課程想要教給大家的就是：認(rèn)清形勢、刷新概念、找到機(jī)會、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、實(shí)戰(zhàn)演進(jìn)！

【課程收益】
核心價值——解決“收租難“這個核心痛點(diǎn)。
幫助學(xué)員認(rèn)清形勢、刷新概念、升級認(rèn)知、尋找機(jī)會，
幫助學(xué)員學(xué)會制定商業(yè)地產(chǎn)核心經(jīng)營策略的方法
幫助學(xué)員掌握經(jīng)營分析、經(jīng)營扶持、經(jīng)營保障的實(shí)戰(zhàn)思路和工具，
課程內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用為重，案例詳實(shí)有趣，干貨滿滿。

【課程對象】
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司的董事長、總經(jīng)理、招商營運(yùn)副總，負(fù)責(zé)招商、營運(yùn)、推廣等工作的經(jīng)理主管和一線助理。

【導(dǎo)師】
杜老師，原萬達(dá)商管區(qū)域公司總經(jīng)理、萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理叢書的編委、萬達(dá)學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師。 25年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10 年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。2007-2011 年，杜老師任職江蘇某百貨大樓總經(jīng)理，將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區(qū)、全城年輕人購物的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。2011 年到 2016 年，歷任萬達(dá)廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全程籌建、5年期間接待過 300 多位來自總部和全國各地的總經(jīng)理進(jìn)行分享；連續(xù)五年被評為全國總經(jīng)理；連續(xù)三年作為萬達(dá)商管系統(tǒng)代表，在年會上向王健林董事長作年會演講。

【培訓(xùn)內(nèi)容】
部分：新形勢、新機(jī)會、新概念
一、新形勢
二、新機(jī)會——利好商機(jī)
1、90 后、00 后消費(fèi)崛起
2、中產(chǎn)消費(fèi)升級
3、從空間型消費(fèi)走向時間型消費(fèi)
4、新業(yè)態(tài)，新定位
5、線上大咖，線下開店
6、網(wǎng)商搭建實(shí)體平臺
7、實(shí)體零售品牌靠率參與國際競爭
8、網(wǎng)紅電商成為實(shí)體的營銷新渠道
9、從聯(lián)合辦公到共享際
10、新零售-超級物種 VS 盒馬鮮生

三、新概念——概念升級
1、商業(yè)地產(chǎn)
2、城市綜合體
3、購物中心
4、金融屬性
5、資產(chǎn)管理
6、商業(yè)模式
7、招商調(diào)整
8、營運(yùn)企劃
9、財(cái)務(wù)指標(biāo)
10、發(fā)展階段

第二部分：商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營策略
經(jīng)營策略是定位（戰(zhàn)略）制定后的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、資源配襯， 指導(dǎo)各部門統(tǒng)合增效。
1、三年規(guī)劃
2、大事記
3、優(yōu)劣勢
4、廣場定位
5、招商調(diào)整
6、營銷企劃
7、經(jīng)營目標(biāo)

第三部分：商業(yè)經(jīng)營分析
一、經(jīng)營信息
1、大數(shù)據(jù)
2、1 個系統(tǒng)
3、5 大體系

二、經(jīng)營分析
1、盈利能力分析
（1）通用保本分析法
（2）服裝品牌快益分析法
（3）餐飲品牌現(xiàn)金流分析法
2、銷售能力分析
3、租金合理性分析

第四部分：經(jīng)營扶持
一、經(jīng)營扶持
1、經(jīng)營扶持品牌如何選定？
2、經(jīng)營扶持五大類
（1）多經(jīng)扶持如何做？
（2）媒體推廣如何做？
（3）營銷活動如何做？
（4）補(bǔ)貼禮品如何做？
（5）租金減免如何做？

二、多種經(jīng)營
1、多種經(jīng)營可選擇的招商品類：
2、多種經(jīng)營商務(wù)條件設(shè)置要求：
3、多種經(jīng)營上報(bào)審批具體要求：
4、多種經(jīng)營執(zhí)行管控
（1）計(jì)劃管理
（2）過程管理
（3）管控手段

第五部分：經(jīng)營保障
一、經(jīng)營環(huán)境
1、公共環(huán)境
2、商業(yè)環(huán)境
3、經(jīng)營秩序
4、如何巡場？

二、經(jīng)營服務(wù)
1、商戶服務(wù)
2、消費(fèi)者服務(wù)

第六部分：營運(yùn)工作痛點(diǎn)解惑
1、經(jīng)營不善的店鋪突然提出撤鋪，有哪些制約手段來公司利益？
2、在合同期內(nèi)，對于銷售較好的品牌，如何進(jìn)一步提升合同約定外的收益？對于銷售不好的品牌，如何讓對方提前撤場？
3、目前很多商家都在推會員充值卡，商戶撤場后退卡辦理不到位，給商場經(jīng)營帶來很大風(fēng)險，請問對充值卡應(yīng)該如何管控？
4、商戶會議怎么開，才真正有效？
5、購物中心是生活方式內(nèi)容供應(yīng)商，怎么理解？怎么做？
6、重大節(jié)日的整體性活動，如年中慶餐飲 5 折，全場餐飲商戶參與率非常低，怎么破？
7、哪些活動既有人氣，又能定位、體現(xiàn)文化價值呢？
8、互聯(lián)網(wǎng)時代，有效的推廣渠道有哪些？
9、與銀行等外聯(lián)合作單位合作模式有哪些？
10、三四線城市找不到好的企劃供應(yīng)商，怎么辦？

【課程說明】
[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院
[時間地點(diǎn)]：2018年8月11-12日 北京（詳見報(bào)到通知）
[培訓(xùn)費(fèi)用]：4800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）食宿代訂，費(fèi)用自理
[聯(lián) 系 人]：齊老師 （同）
[網(wǎng)站]：
中房商學(xué)院旗下服務(wù)現(xiàn)有中房培訓(xùn)、中房內(nèi)訓(xùn)、中房網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、中房顧問、中房獵頭、中房咨詢、中房考察、中房BIM、中房俱樂部等。業(yè)務(wù)范圍包括房地產(chǎn)管理咨詢、顧問、公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，項(xiàng)目考察，人才服務(wù)等。內(nèi)容涵蓋工程項(xiàng)目、營銷策劃、設(shè)計(jì)、成本、招商、運(yùn)營、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)稅法、人力資源、戰(zhàn)略管理等住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈各個模塊。

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