聚點(diǎn)科技技術(shù)是整個(gè)系統(tǒng)基于NGN（下一代網(wǎng)絡(luò)）核心軟交換開發(fā)設(shè)計(jì)，整合了傳統(tǒng)的語音及增值服務(wù)，提供新的即時(shí)通信服務(wù)以及IP網(wǎng)絡(luò)上的通信服務(wù)，并且可以為其它更多的增值應(yīng)用服務(wù)商，提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的具有高擴(kuò)展性的平臺(tái)。產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動(dòng)、核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、分布式呼叫中心、電信增值業(yè)務(wù)、大型存儲(chǔ)系統(tǒng)、基于全國架構(gòu)的多媒體分布式呼叫中心系統(tǒng)，以其全球的理念和研發(fā)技術(shù)，獲得社會(huì)各界的如潮好評(píng)和關(guān)注，并同微軟、Intel等廠商達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，在國內(nèi)幾大電信運(yùn)營商系統(tǒng)中投入使用，并廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 聚點(diǎn)科技具備電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可資源，擁有完備的服務(wù)體系及豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，聚集國內(nèi)呼叫中心及CRM領(lǐng)域的人才，核心基地分別設(shè)于北京及山東濟(jì)南，同時(shí)在全國包括廣東、天津、遼寧、河南、陜西、湖南、四川、貴州、江蘇、 浙江、等多個(gè)省設(shè)立辦事處及研發(fā)基地，在全國各省市建立起完善的服務(wù)體系與銷售體系。依托的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、的呼叫中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們不僅向客戶提供有效、穩(wěn)定的應(yīng)用系統(tǒng)，還為廣大企業(yè)提供電話營銷、客戶服務(wù)熱線外包、基于客戶回訪的第三方渠道監(jiān)管、會(huì)議策劃及邀請(qǐng)、市場(chǎng)調(diào)研等的呼叫中心服務(wù)，常年服務(wù)于IT、金融、通信、制造、媒體出版、顧問咨詢、商業(yè)流通等領(lǐng)域的企業(yè)及相關(guān)團(tuán)體。聚點(diǎn)科技自主研發(fā)的“‘聚信通’IP分布式呼叫中心”，是將IVR（互動(dòng)式語音應(yīng)答）系統(tǒng)、WAP（無線上網(wǎng)協(xié)議）系統(tǒng)、IP-FAX（網(wǎng)絡(luò)傳真）系統(tǒng)、ADA（屬性庫）系統(tǒng)等融合一體的數(shù)字多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)。在全國承接了眾多大中型呼叫中心技術(shù)方案設(shè)計(jì)并承擔(dān)建設(shè)任務(wù) 我們以深厚的技術(shù)積累和廣泛的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為廣大合作伙伴提供能綜合解決方案。我們對(duì)電信增值業(yè)務(wù)（IVR產(chǎn)品）、號(hào)碼銷售（400電話）、院校招生等項(xiàng)目有著多年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，目前，聚點(diǎn)科技正致力于與廣大電信運(yùn)營商、信息提供商、行業(yè)服務(wù)提供商、各渠道分銷商與分公司等一起緊密合作，共同拓展市場(chǎng)，為客戶提供深入而完善的服務(wù)，共同促進(jìn)信息互聯(lián)事業(yè)在中華大地的繁榮與發(fā)展。