愛(ài)波瑞指紋鎖 售后服務(wù)電話：        400-090-0932

愛(ài)波瑞指紋鎖 24小時(shí)客服熱線：          400-090-0932
 

愛(ài)波瑞指紋鎖  7天24小時(shí)人工電 話客 服為您服務(wù)、愛(ài)波瑞指紋鎖售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下，線下全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同 步跟蹤查詢公開(kāi)透明。

      所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)培  訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，

（在愛(ài)波瑞指紋鎖“三包”有效期內(nèi)維修 時(shí)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)）。

售后服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《人民共和 國(guó) 產(chǎn) 品質(zhì) 量法》、《人民 共和國(guó)消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé) 2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投 訴熱線（工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)   +者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外）；

根據(jù)《人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《人民共和國(guó)產(chǎn)   =量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三

   包服務(wù)服務(wù)。

保修期間是免費(fèi)維修的。但是-如果出現(xiàn)以=下情況需要收費(fèi)維修：

1、無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、因不可抗拒  的自然災(zāi)害或使用 環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、處理品、已超過(guò)包修期的； 

非的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安= 裝、維修造  成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

無(wú)法出示三包憑證；

三包憑證（含）型號(hào)與維修型號(hào)不符或者涂改的；

消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

因不可抗力造成損害的；

非服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的；符合 以上   情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。