緊急放行
a) 當(dāng)生產(chǎn)急需但來不及驗(yàn)證情況下，由生產(chǎn)部填寫《緊急放行申請(qǐng)單》，經(jīng)品質(zhì)部審核，主管生產(chǎn)批準(zhǔn)后，交品質(zhì)部實(shí)行緊急放行。
b) 倉庫保管員根據(jù)批準(zhǔn)的《緊急放行申請(qǐng)單》,按規(guī)定數(shù)量留取同批樣品送檢，其余由檢驗(yàn)員在領(lǐng)料單上“緊急放行”后放行；車間在其后生產(chǎn)的產(chǎn)品上也應(yīng)“緊急放行”。
c) 在放行的同時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)繼續(xù)完成該批產(chǎn)品的檢驗(yàn)，作出檢驗(yàn)結(jié)論后通知生產(chǎn)部，產(chǎn)品合格由生產(chǎn)部撤離性標(biāo)識(shí)。如不合格時(shí)，則由生產(chǎn)部從現(xiàn)場(chǎng)追回產(chǎn)品，并按《不合格品控制程序》執(zhí)行。對(duì)已制成的半成品或產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行全檢，要在檢驗(yàn)記錄上所用物料的情況。
d)如生產(chǎn)部門使用了緊急放行的物料，成品檢驗(yàn)員確保使用了緊急放行物料的產(chǎn)品入庫前，緊急放行物料的檢驗(yàn)報(bào)告已發(fā)出并符合規(guī)定的要求。

監(jiān)視和測(cè)量裝置的使用
操作者應(yīng)正確使用監(jiān)視和測(cè)量裝置，必要時(shí)在每次使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整或再調(diào)整。
操作者如發(fā)現(xiàn)測(cè)量裝置無編號(hào)、無合格標(biāo)識(shí)、*周期和有故障等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向品質(zhì)部報(bào)告，并由聯(lián)系品質(zhì)部進(jìn)行處理。
操作者定期對(duì)測(cè)量裝置進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并防止使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整。
當(dāng)崗位人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)到品質(zhì)部辦理測(cè)量裝置移交手續(xù)。
對(duì)閑置測(cè)量裝置，由品質(zhì)部從現(xiàn)場(chǎng)收回或進(jìn)行封存，需要時(shí)再重新啟用。
對(duì)報(bào)廢的監(jiān)視和測(cè)量裝置，由品質(zhì)部提出《監(jiān)視測(cè)量設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單》，經(jīng)品質(zhì)部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)廢，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織對(duì)報(bào)廢裝置進(jìn)行標(biāo)識(shí)或撤離使用現(xiàn)場(chǎng)。

不合格監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理
計(jì)量器具管理人員應(yīng)在《監(jiān)視測(cè)量設(shè)備一覽表》上登記量具使用位置。
當(dāng)操作工在任何情況下發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測(cè)量裝置失效時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并交品質(zhì)部進(jìn)行處置，確認(rèn)合格后方能使用。同時(shí)，生產(chǎn)單位應(yīng)對(duì)原采用該測(cè)量設(shè)備檢測(cè)的產(chǎn)品進(jìn)行隔離和標(biāo)識(shí)，并重新測(cè)量評(píng)價(jià)；對(duì)其所測(cè)已交付或發(fā)給下道的產(chǎn)品應(yīng)通知顧客或下道。
對(duì)檢定不合格的測(cè)量裝置，由品質(zhì)部通知相關(guān)部門采取以下措施并保持記錄：
a) 對(duì)不合格的測(cè)量裝置進(jìn)行標(biāo)識(shí)和撤離現(xiàn)場(chǎng)。
b) 對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并采取后續(xù)措施。
c) 對(duì)已發(fā)運(yùn)的可疑產(chǎn)品通知顧客，并采取后續(xù)措施。
對(duì)本公司能修理的自制量具，由品質(zhì)部組織按《基礎(chǔ)設(shè)施控制程序》要求進(jìn)行修理。對(duì)本公司不能修理的量具，由品質(zhì)部聯(lián)系外送修理。修理后的量具應(yīng)按4.2要求再次檢定。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)-操作書和目視標(biāo)準(zhǔn)
公司**QP8.3.7《作業(yè)書管理規(guī)范》，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書：
a）傳達(dá)到負(fù)責(zé)該相關(guān)工作的人員并被其理解；
b）是清晰易讀的；
c）用有責(zé)任遵守這些文件的人員能夠理解的語言表述；
d）在工作區(qū)域易于得到。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件也應(yīng)包括操作員安全規(guī)則。

體系評(píng)審階段：
(一)成立「內(nèi)部品質(zhì)管理體系審核小組」：
各種文件完成，且經(jīng)實(shí)施修改后，由顧問師引導(dǎo)貴公司成立「內(nèi)部品質(zhì)管理體系審核小組」，**實(shí)施內(nèi)部審核。審核時(shí)發(fā)現(xiàn)屬于主管、能解決的問題，于審核后開會(huì)討論以達(dá)成共識(shí)，并設(shè)定改進(jìn)時(shí)間表，跟蹤改進(jìn)。
屬于和線基層主管、、操作員溝通的問題，至現(xiàn)場(chǎng)，并跟蹤改進(jìn)。
(二)于貴公司實(shí)施內(nèi)部審核同時(shí)，由顧問師實(shí)施仿真認(rèn)證方式的外部審核，其目的有二：
1.顧問師扮演較客觀的角色，審核并認(rèn)證品質(zhì)管理體系的串聯(lián)性及實(shí)施的落實(shí)性。
2.藉由顧問師的審核方式，由貴公司「內(nèi)部品質(zhì)管理體系審核小組」全程陪同，培訓(xùn)小組成員審核技巧。
(三)內(nèi)審?fù)瓿珊?，?yīng)由管理代表召開管理評(píng)審會(huì)議暨成果發(fā)表會(huì)，根據(jù)管理評(píng)審輸入及輸出要求，評(píng)審體系的適宜性 、充分性和有效性，總結(jié)體系推行的成敗。
(四)對(duì)于體系運(yùn)作過程的問題、內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的問題及管理評(píng)審所提出的建議，逐一確認(rèn)問題是否均獲得解決并完成糾正和預(yù)防措施。

產(chǎn)品和服務(wù)的要求
**QP8.2.1《產(chǎn)品和服務(wù)要求控制程序》，控制顧客溝通、產(chǎn)品和服務(wù)要求確定評(píng)審更改。
1顧客溝通
顧客溝通的內(nèi)容包括：
a）提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息；
b）處理問詢、合同或訂單，包括合同變更；
c）**顧客反饋，包括顧客抱怨；
d）處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)；
e）關(guān)系重大時(shí)，**有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。
針對(duì)顧客，公司應(yīng)有能力按顧客規(guī)定的語言和方式（如計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、電子 數(shù)據(jù)交換等）溝通
必要的信息，包括數(shù)據(jù)。
1.1顧客溝通-補(bǔ)充
公司按顧客同意的語言進(jìn)行書面或者口頭溝通。
公司有能力按顧客規(guī)定的語言和形式來溝通必要的信息，包括按顧客規(guī)定的計(jì)算機(jī)語言和格式的數(shù)據(jù)（如：
計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)。電子數(shù)據(jù)交換）。
書／表單分析整合編訂
1.各項(xiàng)作業(yè)程序所需的作業(yè)或說明文件、技術(shù)資料、檢查要領(lǐng)書的建立。
2.各項(xiàng)作業(yè)程序執(zhí)行時(shí)所需的記錄表單
凡作業(yè)所需／技術(shù)文件、檢查要領(lǐng)及表單皆于此建立完成。
公司各項(xiàng)作業(yè)的品質(zhì)皆能獲得認(rèn)證，而加以確保。