什么是電話機(jī)器人？它是一種可以模擬人工打電話的智能語音外呼系統(tǒng)。通俗地說，就是用戶上傳號碼，設(shè)定電話機(jī)器人的工作時間范圍，每天在這個時間內(nèi)自動撥打電話，不需要人工監(jiān)管，不影響用戶日常工作生活的工具。因此，電話機(jī)器人逐漸進(jìn)入保險、教育、房產(chǎn)等行業(yè)的眼睛。

       電話機(jī)器人撥打的電話被客戶接到后，不需要擔(dān)心電話機(jī)器人應(yīng)答的內(nèi)容。電話機(jī)器人根據(jù)用戶上傳的話術(shù)模板與客戶進(jìn)行交互。當(dāng)然，電話機(jī)器人的話術(shù)模板可以靈活修改，用戶可以根據(jù)自己行業(yè)的特點設(shè)置和補充話術(shù)模板，豐富會話內(nèi)容。

         當(dāng)然，與客戶交流的聲音不是生硬的機(jī)械音，而是真人錄音師錄制的。因此，電話機(jī)器人的語音語調(diào)可以保持與客戶的初步交流熱情，不會因通話過多而煩躁，也不會受部分客戶不良情緒的影響

       此外，電話機(jī)器人還利用多會話技術(shù)，幫助客戶定制復(fù)雜的對話機(jī)器人，以滿足不同場景的需求。電話機(jī)器人除了自動傳輸外，還具有根據(jù)人機(jī)交互篩選意向客戶的便利性，用戶無需一天內(nèi)篩選客戶，浪費了大量時間?？梢杂酶偷某杀精@得更多的商機(jī)，全面提高生產(chǎn)力。因此，電話機(jī)器人越來越被各行各業(yè)的人發(fā)現(xiàn)和使用。