開水站送水怎么維護客戶關(guān)系?
及時配送,盡量準確答復客戶配送時間,準時到達。
進門原則,輕敲門,緩加力,慢等待,無人回應(yīng),可致電詢問,不可大力快速敲門。
價格實誠,勿以次充好。
情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定自己情緒,避免自己的情緒化,理解客戶難處,理解客戶情緒化,不可回懟客戶。
感恩的心,懷著一顆感恩的心善待客戶。有客戶的支持,才有我們的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真誠真心換取公平回報。
勿花言巧語,無須能說會道,誠實即可。
編者寄語,做買賣沒那么多訣竅,小聰明只能一時得逞。做買賣和做人是一樣的道理,先會做人才會做事。
哪些人適合加盟桶裝水配送
適宜年齡24-50.會使用 導航。大方,有正確的投資理念,經(jīng)得波折,有耐心,無文化要求。會駕駛摩托車 或者持有C1駕照。無傳染病史。有吃苦奮斗精神,好逸惡勞者不宜入行。
代理桶裝水行業(yè)優(yōu)點:
桶裝水行業(yè)投資很小,基本無虧損
第二 可以庫房,不用裝修門面,通路即可。
第三 購置設(shè)備少,運輸工具,如 摩托車 面包車
第四 員工文化要求低(無文化要求),起步期無須人工
第五 經(jīng)營過程中無損耗,不像餐飲店 水果店 損耗較大。
第六 不用囤貨,無積壓。
第七 交易金額低 呆壞賬較少。
第八 覆蓋區(qū)域很廣方圓3-5km,因為是配送上門,只要賣家愿意送10km都可以做。(餐飲商超店多覆蓋1km)。
第九 管理成本低。
第十 運作成本低(就是庫房成本,配送成本),營銷成本低(廠家補貼)
飲用水行業(yè)其他品類優(yōu)缺點
同行業(yè)其他品類: 一次性桶裝水 袋裝水 凈水器 小區(qū)制水機 瓶裝水。
一次性桶裝水:優(yōu)點沒有押桶押金,缺點帶瓶銷售,瓶成本轉(zhuǎn)嫁消費者,不利環(huán)保。
袋裝水:優(yōu)點無押金,但是現(xiàn)在消費者目前并不接受這樣的包裝方式。市場較小,成本略高,易破損,不宜收納。
凈水器:適合廚房使用,廚房使用便捷,使用場景有限。缺點,前期投入較大,維修換芯成本較高,長期使用效果不穩(wěn)定。
小區(qū)制水機:優(yōu)點,價格比起桶裝水略低。缺點,自取水不方便,廠家管理無標準化,口感不穩(wěn)定,自用桶無消毒,衛(wèi)生程度欠佳。
瓶裝水:適合外出使用,干凈衛(wèi)生 便捷,價格較高,不利環(huán)保。
桶裝水:缺點,有押金 送水不及時體驗差。優(yōu)點,使用場景廣家庭、辦公、戶外、廠區(qū)等。產(chǎn)品干凈衛(wèi)生 口感好 價格適中。
開一家送水公司涉及的費用
加盟良百臣,廠家收取的費用是:空桶押金和水款。
商家需要準備 車輛(面包車 摩托車)庫房。營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營許可證(證件后期辦理)。
前期籌備工作需要準備的費用不1萬元。
開一家送水公司一年的利潤
桶裝水配送行業(yè)的普通銷量商家年純利潤大概8-12萬
銷量高一點的商家年純利潤15-20萬
利潤不一概而論,要看商家主要客戶群體,如果家庭客戶居多毛利潤會更高一些。如果公司企業(yè)客戶多利潤會低一些。
怡寶娃哈哈等品牌多走家庭客戶,像良百臣定位中端水,多走公司企業(yè)類客戶。
桶裝水行業(yè)主要盈利來源是公司企業(yè)客戶。這類客戶更容易上來量。雖然家庭客戶看起來毛利會高些,但是配送成本也高,配送效率較低。