電話智能呼叫機(jī)器人目前已經(jīng)廣泛使用于加盟招商、建筑、機(jī)械、建材、教育、房產(chǎn)、家具、裝修、化工等等各行業(yè),且使用效果都非常不錯(cuò)。
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以代替人工自動(dòng)撥打電話,通過(guò)軟件,設(shè)置好撥打時(shí)間,導(dǎo)入真人錄音,設(shè)置好問(wèn)答關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就可以全自動(dòng)撥打并且回復(fù)客戶的問(wèn)話了。
機(jī)器人智能外呼電話的五大功能如下:
1.自動(dòng)撥打。無(wú)需手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,機(jī)器人自動(dòng)呼叫更省時(shí)省力。
2.智能應(yīng)答語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理,真人錄音,使機(jī)器人更加理解和健談,人機(jī)交互更加流暢和自然。
3.客戶分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,自動(dòng)判斷客戶意圖,明確標(biāo)記客戶級(jí)別后劃入客戶信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶。
4.機(jī)器人將客戶問(wèn)題立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。
5.通話記錄不僅保存了完整的語(yǔ)音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進(jìn)一步理解和查看。