在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由于計算機網絡上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業(yè)秘密等)中,版權保護的問題尤為。
這種購物過程改變了傳統(tǒng)的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,這是一種新的,很有效的電子購物方式。當然,要想放心大膽地進行電子購物活動,還需要非常有效的電子商務保密系統(tǒng)。
具調查表明:至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。根據(jù)Alexa的評測,淘寶網為中國訪問量大的電子商務網站,居于全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。
電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復確認信息單來訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡帳號進行支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協(xié)調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。