"維修范圍
各種中視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修."
"維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動(dòng)、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會(huì)議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日,設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品,相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(價(jià)格另議).
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測,檢測后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用.
服務(wù)流程
電話咨詢具體故障類型,確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
我公司工程師將進(jìn)行初步檢測,判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
公司將把檢測結(jié)果告知客戶.(本公司檢測為免費(fèi)服務(wù))客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
客戶確認(rèn)維修后,會(huì)在時(shí)間安排工程師對機(jī)器進(jìn)行維修.
反復(fù)測試檢測后,確認(rèn)故障完全修復(fù)測試穩(wěn)定后,通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會(huì)收取任何費(fèi)用."
"維修設(shè)備包含:交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡、引擎板卡、接口板卡、視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、會(huì)議攝像頭、視頻會(huì)議服務(wù)器、視頻編碼器、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)閘、VPN設(shè)備、IPS設(shè)備、無線控制器、服務(wù)器、電源、風(fēng)扇模塊等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視訊設(shè)備。
我們服務(wù)涉及的品牌不限,國內(nèi)外各大廠商品牌均可維修。主要有CISCO思科、HUAWEI華為、H3C、F5、JUNIPER、深信服、Array、Radware、飛塔、天融信、A10、網(wǎng)御、銳捷、山石網(wǎng)科、IBM、博科、中興、PLAYCOM寶利通、科達(dá)、SONY索尼、日立、騰博等品牌。
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日,設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品,相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(價(jià)格另議)."
"設(shè)備的銷售,續(xù)保、維修、租賃、備件銷售等。維修范圍包括:(交換機(jī)維修、路由器維修、防火墻維修、視頻編碼器維修、負(fù)載均衡器維修、視頻會(huì)議維修、上網(wǎng)行為管理維修、引擎模塊維修、電源維修、風(fēng)扇維修等IT產(chǎn)品)。公司擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及 技術(shù)團(tuán)隊(duì),并有著完善的測試環(huán)境。經(jīng)過多年的努力和不斷積累,現(xiàn)已掌握國內(nèi)外眾多廠商設(shè)備硬件架構(gòu)和維修技術(shù)。目前業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)遍布全國各地,與各地區(qū)系統(tǒng)集成商、工程商建立了良好的合作關(guān)系。行業(yè)也涉及電信、銀行、電力、學(xué)校、酒店、企業(yè)單位、事業(yè)單位等。
維修周期:
一般產(chǎn)品在2-3個(gè)工作日內(nèi),產(chǎn)品及疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期。
保修服務(wù):
在本公司維修過的產(chǎn)品,同一故障一律免費(fèi)保修三個(gè)月,保修可加長時(shí)間(價(jià)格另議).維修量大價(jià)格可議。"
"服務(wù)品牌
Cisco思科、華為、H3C、中興、Juniper、寶利通、科達(dá)、索尼、日立、F5、天融信、Array、Radware、深信服、A10、飛塔、尚視通、海盟、騰博、億聯(lián)、維海德、華騰、全時(shí)、博科、潤普、瑞視恒通、網(wǎng)康、阿姆瑞特、啟辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御、中科網(wǎng)威、山石網(wǎng)科、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、網(wǎng)康、eWorld(宇沃德) NETGEAR、華為賽門鐵克、Foundry、IBM、邁普、艾泰、HP、戴爾、浪潮等品牌.
維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動(dòng)、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會(huì)議功能等等各種故障"
"大會(huì)議廳的會(huì)議系統(tǒng)性強(qiáng),系統(tǒng)組成類似于多功能廳,設(shè)有人員操作控制;小會(huì)議室的會(huì)議系統(tǒng)性相對弱,數(shù)量多。
會(huì)議中心的小型會(huì)議室有三種模式的操作控制方式。
(1)模式一:立控制,既各會(huì)議室立控制,互不關(guān)聯(lián)。其優(yōu)點(diǎn)是相互之間沒有關(guān)聯(lián)的故障風(fēng)險(xiǎn),造價(jià)低;缺點(diǎn)是投入操作人員的數(shù)量多、維修維護(hù)工作量大、故障干預(yù)不及時(shí)、會(huì)議室之間沒有通信聯(lián)絡(luò)。
(2)模式二:集中控制、集中管理,即在控制中心內(nèi)對所有會(huì)議室實(shí)施集中管理控制。其優(yōu)點(diǎn)是會(huì)議室之間共享資源(包括信號資源和設(shè)備資源)、投入操作人員數(shù)量大幅度減少、故障干預(yù)及時(shí)性強(qiáng)、維修維護(hù);缺點(diǎn)是故障風(fēng)險(xiǎn)大(某一會(huì)議室發(fā)生故障,波及其他會(huì)議室)、系統(tǒng)投資成本明顯增長、要求操作人員的素質(zhì)高。
(3)模式三:集中管理、二級控制,即各會(huì)議室既可立控制,又可受控于控制中心集中管理控制。與集中控制、集中管理模式相比,避免了故障在會(huì)議室之間的連帶風(fēng)險(xiǎn),但由于設(shè)備資源不能共享,系統(tǒng)成本也會(huì)適當(dāng)提升。
上述三種模式,模式一的技術(shù)設(shè)計(jì)要求低,通過模擬技術(shù)平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn);其他兩種模式的技術(shù)設(shè)計(jì)要求高,使用數(shù)字平臺(tái)后才有可能實(shí)現(xiàn),同時(shí),還需要取決于集中控制系統(tǒng)的信號傳輸量和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等因素。
綜觀國內(nèi)外會(huì)議中心建設(shè),國外小型會(huì)議中心采用模式二居多,大型會(huì)議中心采用模式三居多;國內(nèi)以往以模式一為主,但是為了便于集中管理,已開始廣泛應(yīng)用模式二和模式三。"
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