哪些企業(yè)業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心？我們得知道什么是呼叫中心許可證？今天小編就來(lái)和大家一起了解一下上海區(qū)域設(shè)立呼叫中心許可證所需條件及材料和流程解析
辦理國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證須知條件：
經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立立法人公司，內(nèi)資公司；
跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為100萬(wàn)元人民幣；
給至少3名員工近三個(gè)月交有社保；
公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
辦理呼叫中心許可證必要材料清單：
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證原件彩色掃描件1份；
公司的公司章程原件彩色掃描件1份；(要加蓋局檔案查詢(xún)章)；公司章程；公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件；公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件；公司的股東信息以企業(yè)信用網(wǎng)為準(zhǔn)；
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件；復(fù)印件加蓋紅章1份；(此三人在半年內(nèi)不離職，沒(méi)有要求)；
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個(gè)月的社明，社明包含：公司名稱(chēng)、人員姓名、身份證號(hào)、繳納社保期限、社保部門(mén)公章；
企業(yè)如果要申請(qǐng)呼叫中心許可證的話，需具備以下條件：
1、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司；
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和人員；
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施；
5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力；
6、近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。
申請(qǐng)呼叫中心許可證需要準(zhǔn)備以下材料：
1、填寫(xiě)《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》；
2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件；
3、公司查檔的章程原件彩色掃描件及股東證明材料；
4、法人身份證原件彩色掃描件；
5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社明彩色掃描件；
6、 房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)（房本）證明原件；
7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。
B24 國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)：是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR（交互式語(yǔ)音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng)）、ACD（自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)）等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。 如：經(jīng)常接聽(tīng)到以95或96開(kāi)頭號(hào)碼呼入的電話
呼叫中心業(yè)務(wù)/外呼中心許可證
上海申請(qǐng)呼叫中心業(yè)務(wù)、上海審批呼叫中心業(yè)務(wù)
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