400電話已經(jīng)成為企業(yè)的品，400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒有400電話的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問。

在各大行業(yè)，如企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計(jì)算機(jī)軟硬件、社會(huì)服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。[2]

在中國的世界企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

開通400企業(yè)熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。

強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)

無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護(hù)，開通智能400企業(yè)熱線，企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。

一線多號(hào)、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。 400企業(yè)熱線不但可以成為一個(gè)分部的總機(jī)，更可以作為全國各分支的總機(jī)。

智能平臺(tái)

1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時(shí)查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過3個(gè)以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等

★開通400電話后，話務(wù)服務(wù)效率立馬提升了！
有了400電話，綁定分機(jī)就不了，再也不是一臺(tái)座機(jī)走天下了。再多的客戶同時(shí)來電，依然有充足的資源和人力為其提供服務(wù)。
而且開通400電話之后，400電話“導(dǎo)航功能”，可以根據(jù)我們企業(yè)各個(gè)部門職能設(shè)置不同分機(jī)按鍵，助力話務(wù)準(zhǔn)確分流，“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業(yè)話務(wù)服務(wù)的服務(wù)效率，提升客戶滿意度，還彰顯企業(yè)服務(wù)的度。
★開通400電話后，企業(yè)、客戶權(quán)益有保障！
以前我們的通話信息沒記錄，客戶與員工的通話權(quán)益無法保障。一旦出現(xiàn)問題，誰是誰非，誰也說不清。
開通400電話之后，400電話的“通話錄音”功能，對每一個(gè)來電全程錄音，記錄話務(wù)交流過程。當(dāng)出現(xiàn)意見糾紛，快速調(diào)取通話錄音，了解溝通過程，判斷問題癥結(jié)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益也讓客戶權(quán)益有保障。
★開通400電話后，立享話務(wù)服務(wù)升級！
以前企業(yè)的話務(wù)服務(wù)不夠，團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率低、人工成本高、客戶滿意度不夠。



開通400電話之后，400電話憑借系統(tǒng)的服務(wù)、實(shí)用的增值功能，滿足企業(yè)及客戶各種話務(wù)需求，幫助企業(yè)優(yōu)化升級服務(wù)質(zhì)量！
★開通400電話后，立增品牌信任度！
400電話帶來的不僅是服務(wù)升級，更能增加客戶對品牌的信任度！400電話是需要企業(yè)提供資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的，經(jīng)過多年市場驗(yàn)證，在客戶心中，“開通400電話的企業(yè)，更正規(guī)，更值得信賴！”
★開通400電話后，品牌宣傳更！
有了400電話“公告彩鈴”功能，品牌宣傳就變得更加了。它用優(yōu)美的鈴音代替“嘟嘟”等待音。在彩鈴中，企業(yè)不僅可以做形象宣傳、播報(bào)企業(yè)文化與服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)產(chǎn)品概念，讓客戶解業(yè)務(wù)流程的同時(shí)接收產(chǎn)品活動(dòng)及信息，還能做活動(dòng)營銷。