"維修流程：
　　客戶來電報(bào)修產(chǎn)品及設(shè)備故障;
　　客戶寄送維修產(chǎn)品到維修公司;
　　工程師檢測問題及解決法并報(bào)價(jià);
　　客戶確認(rèn)是否維修該產(chǎn)品;
　　維修完成后多方檢測并和客戶確認(rèn);
　　確認(rèn)無誤后聯(lián)系快遞寄回產(chǎn)品。

維修故障：

　　機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動(dòng)、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差、聲音滯后、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送PC、無法分屏或開啟多方會議功能等各種故障。"

"設(shè)備銷售/維修/維保/續(xù)保/租賃/回收　
各種中視頻會議、視頻會議MCU、攝像機(jī)、攝像頭、路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡、上網(wǎng)行為管理、引擎、模塊、電源、風(fēng)扇、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)、服務(wù)器、集線器……
維修范圍：
路由器：CISCO 系列 ，華為 ，H3C,銳捷等各種網(wǎng)關(guān)路由。
交換機(jī)：CISCO， 3COM，華為， H3C,銳捷等各種中品牌。
防火墻：CISCO，H3C，華為，Netscreen，Juniper，銳捷網(wǎng)絡(luò)，天融信，網(wǎng)康，深信服，聯(lián)想網(wǎng)御，山石網(wǎng)科，飛塔，啟*辰等……
無線設(shè)備：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各種無線AP，網(wǎng)橋，網(wǎng)卡……
負(fù)載均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州數(shù)碼，梭子魚，PIOLINK，太一星辰……
視頻會議：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達(dá)，威康，海盟……
各種中路由器、交換機(jī)、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)，無線網(wǎng)橋、集線器、模塊……
提供企業(yè)過保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。"

"提供芯片級硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品快速維修，公司技術(shù)人員在IT行業(yè)從事維修網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí)間長達(dá)15年，經(jīng)驗(yàn)豐富，修復(fù)率高。維修包含視頻會議、MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大涉及各種品牌，各種功能、型號網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。有的硬件維修技術(shù)及條件對各種產(chǎn)品快速維修，可以更加快速透明的為您及時(shí)解決問題，使您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在一個(gè)有安全的情況下穩(wěn)定的運(yùn)行。"

主要致力于國內(nèi)外廠商設(shè)備的銷售，續(xù)保、維修、備件銷售等。維修范圍包括：服務(wù)器維修、交換機(jī)維修、路由器維修、防火墻維修、視頻編碼器維修、負(fù)載均衡器維修、視頻會議維修、上網(wǎng)行為管理維修、引擎模塊維修、電源維修、風(fēng)扇維修等IT產(chǎn)品。公司擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并有著完善的測試環(huán)境。經(jīng)過多年的努力和積累，現(xiàn)已掌握國內(nèi)外眾多廠商設(shè)備硬件架構(gòu)和維修技術(shù)。目前業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)遍布全國各地，與各地區(qū)系統(tǒng)集成商、工程商建立了良好的合作關(guān)系。行業(yè)也涉及電信、銀行、電力、學(xué)校、酒店、企業(yè)單位、事業(yè)單位等。

"電源故障：由于外部供電不穩(wěn)定，電源線路老化或雷擊等原因，電源損壞或風(fēng)扇停止，無法正常工作?；蛘哂捎陔娫吹脑?，機(jī)器內(nèi)的其他部件的損壞，交換機(jī)會發(fā)生問題。

如果開關(guān)面板上的POWER指示燈是綠色的，則表示正常；如果該指示燈熄滅，則表示開關(guān)沒有正常供電。這樣的問題容易發(fā)現(xiàn)，容易解決，同時(shí)也容易預(yù)防。

針對這種故障，要做好外部電源的供應(yīng)工作，一般通過引入立的電線提供立的電源，穩(wěn)壓器，避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許，可以添加不間斷電源，以確保交換機(jī)的正常供電。一些不間斷電源提供穩(wěn)壓功能，而另一些不間斷電源提供穩(wěn)壓功能。選擇時(shí)應(yīng)注意。在機(jī)房內(nèi)設(shè)置的避雷措施，避免雷對交換機(jī)的傷害?，F(xiàn)在做避雷工程的公司有很多，在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布線的時(shí)候可以考慮。"

"端口故障：整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作正常，但個(gè)別的機(jī)器不能正常通信。

故障原因：這是常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線RJ-45端口，插拔接頭時(shí)都要小心。如果不小心弄臟了光纖插頭，光纖端口可能會被污染，無法正常通信。我們經(jīng)?？吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭，理論上是可以的，但是這無意中增加了端口的故障發(fā)生率。搬運(yùn)時(shí)不小心，也可能導(dǎo)致端口物理損壞。購買的水晶頭尺寸大的話，插入交換機(jī)的話，容易破壞端口。另外，如果連接在端口的雙絞線暴露在室外，如果該電纜被雷擊，連接的交換機(jī)的端口會被破壞，或者會造成更不可預(yù)料的損傷。

解決方法：一般情況下，端口故障是個(gè)別的端口損壞，先檢查出現(xiàn)問題的計(jì)算機(jī)，在排除了端口所連計(jì)算機(jī)的故障后，可以通過更換所連端口，來判斷其是否端口問題，若更換端口后問題能解決的話，再進(jìn)一步判斷是端口的何種緣故。關(guān)閉電源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口確實(shí)被損壞，那就只能更換端口了。此外，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時(shí)一定要小心，建議插拔時(shí)好不要帶電操作。"