技術(shù)原理:回?fù)芫€路是使用了透?jìng)骷夹g(shù),以三方呼叫的模式。當(dāng)業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)里點(diǎn)擊撥號(hào)時(shí),運(yùn)營(yíng)商會(huì)分配一個(gè)中間號(hào)進(jìn)行三方呼叫,中間號(hào)會(huì)先給業(yè)務(wù)員打電話,業(yè)務(wù)員接聽后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)給客戶,客戶接聽,從而實(shí)現(xiàn)雙方通話,并且客戶那邊看到的來(lái)電是業(yè)務(wù)員自己真實(shí)的號(hào)碼。
回?fù)芫€路又稱回?fù)芟到y(tǒng),回?fù)茈娫挘p向回?fù)芫€路等。
正常撥打電話是手機(jī)呼出,很容易造成高頻封號(hào)。而回?fù)芫€路是主叫發(fā)起呼叫,系統(tǒng)中間號(hào)先打給主叫,主叫接通后,系統(tǒng)中間號(hào)再打給被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通話。
隨著工信部對(duì)的嚴(yán)格管控,電話銷售人員在進(jìn)行工作的時(shí)候,很容易就會(huì)因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致手機(jī)卡被封,那么我們要怎么解決這個(gè)問題呢?面對(duì)這種情況,回?fù)芟到y(tǒng)就是一個(gè)很好的選擇,能夠有效降低手機(jī)卡的封號(hào)率。
回?fù)芫€路的優(yōu)勢(shì)有哪些?
顯示員工自己的手機(jī)號(hào)
可以隨時(shí)更換,靈活性高
客戶也可以直接回到員工的手機(jī)號(hào)上,避免客戶流失
收費(fèi)便宜
管控嚴(yán)格合規(guī),專線,不接受任何高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),不會(huì)受到高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的牽連
依靠通訊設(shè)備本身的信號(hào)通話,通話質(zhì)量好,不會(huì)串線斷線
規(guī)避高頻打電話產(chǎn)生的封號(hào)封卡問題
現(xiàn)在電話銷售已經(jīng)失去當(dāng)年的“江湖地位”了,但是也不影響電銷在日常工作中發(fā)揮的作用。一方面,現(xiàn)在不少人對(duì)電話銷售比較反感,另一方面,由于對(duì)電詐網(wǎng)絡(luò)詐騙的監(jiān)管,電話銷售的工具不斷迭代,五花八門的,那么怎樣的電銷系統(tǒng)才是好的電銷工具呢?
回?fù)芟到y(tǒng),通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音平臺(tái),連接業(yè)務(wù)員和客戶的通話,達(dá)成雙方都是接聽電話的角色(接聽電話是不會(huì)出現(xiàn)高頻封號(hào)的),而客戶看到的來(lái)電顯示就是業(yè)務(wù)員手機(jī)本機(jī)號(hào)碼,如此能大大提高號(hào)碼的真實(shí)性,增進(jìn)信任度,便于工作深入的開展,如加、存號(hào)、客戶主動(dòng)聯(lián)系等等。