隨著科技的飛速發(fā)展,智能語音技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。其中,電銷智能語音機(jī)器人以其、便捷的特點(diǎn),正逐漸成為電銷企業(yè)與客戶溝通的新寵。
1.提率:
電銷智能語音機(jī)器人可以自動(dòng)撥打,無需人工協(xié)助,每天可以撥打3000通電話,效率是人工的5-10倍,大大提高了工作效率。同時(shí),機(jī)器人可以同時(shí)與多個(gè)客戶進(jìn)行交流,更多的篩選客戶
2.自動(dòng)分類:
系統(tǒng)會(huì)通過和客戶交流溝通的過程中自動(dòng)分析客戶意向,根據(jù)客戶提到的問題分類,例如客戶提到業(yè)務(wù)問題都會(huì)直接分類到意向客戶,我們后續(xù)只需要通過后臺(tái)標(biāo)簽,就可以一鍵查看跟進(jìn)
3.操作簡單
系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作,電銷智能語音機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。
4.數(shù)據(jù)記錄
電銷智能語音機(jī)器人通過錄音,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。后續(xù)再由人工對意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)就會(huì)省時(shí)省事。