整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。
亞馬遜公司的初計(jì)劃原本是在4到5年之后開始有營利,2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫造成了亞馬遜公司平穩(wěn)成長的風(fēng)格成為樹一幟的佳話,在1990年代有相當(dāng)多網(wǎng)絡(luò)公司快速成長,當(dāng)時(shí)亞馬遜公司的股東不停抱怨貝佐斯的經(jīng)營策略太過保守和緩慢,而網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)候,那些快速成長的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛結(jié)束營業(yè),只有亞馬遜還有獲利,2002年的第四季,亞馬遜的純利約有500萬美金。2004年則成長到3億多美金。
常見的促銷方式,也即企業(yè)和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。在亞馬遜的網(wǎng)頁中,除了人員推銷外,其余部分都有體現(xiàn)。