一、產(chǎn)品質(zhì)保期：
質(zhì)保期 1 年，終身維修服務(wù)。

二、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)方案
1、質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我公司提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2、底盤(pán)部分，按底盤(pán)公司保修規(guī)定執(zhí)行（可到當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)站就近維保）， 上裝問(wèn)題由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
3、為了解決用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，公司在接到故障通知后 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。根據(jù)情況排查并指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題，對(duì)于解決不了的，根據(jù)距離遠(yuǎn)近協(xié)商時(shí)間（48 小時(shí)內(nèi)）到達(dá)用戶車(chē)輛所在地解決。
4、公司提供每周 5 個(gè)工作日×8 小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。

三、質(zhì)保期后維保方案
1、質(zhì)保期后，對(duì)所售產(chǎn)品提供終身維保服務(wù)。當(dāng)用戶提出配件需時(shí)，我公司以采購(gòu)格供給用戶并配件質(zhì)量。
2、每年詢?cè)L用戶 2 次以上，了解設(shè)備狀態(tài)，并協(xié)助指導(dǎo)用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng)，以設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助用戶與底盤(pán)制造商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，保障用戶享受良好的底盤(pán)售后服務(wù)。
四、其它承諾

我公司承諾對(duì)產(chǎn)品在使用年限內(nèi)提供終身跟蹤、指導(dǎo)服務(wù)，新車(chē)免費(fèi)安裝調(diào)試。

又稱(chēng)餐余垃圾車(chē)余廚垃圾車(chē)或者泔水車(chē)，餐廚垃圾車(chē)是垃圾車(chē)中的一種，是用于收集和運(yùn)輸生活垃圾、食品垃圾(泔水)及城市淤泥的車(chē)輛。隨著我國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)有酒店、餐館近350萬(wàn)家，每天產(chǎn)生的餐廚垃圾數(shù)量十分驚人，其收集轉(zhuǎn)運(yùn)方式多樣。以餐廚垃圾為對(duì)象的餐廚垃圾車(chē)也飛快發(fā)展。

售后服務(wù)：
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。?
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：創(chuàng)造價(jià)值，誠(chéng)信鑄就未來(lái)！
四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則：
在用戶嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū)，正常操作的情況下，自購(gòu)車(chē)之日起（以車(chē)輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過(guò)30000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和監(jiān)督部門(mén)鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料，售后服務(wù)部門(mén)確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵ 掌握車(chē)的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式：
1、底盤(pán)（行駛部分）維修：可在當(dāng)?shù)氐妆P(pán)供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車(chē)《保修手冊(cè)》。
2、裝置部分：我公司售后服務(wù)部在接受用戶請(qǐng)求后，將指派維修人員上門(mén)服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間：省外維修，二十四小時(shí)內(nèi)將指派維修人員上門(mén)服務(wù)；省內(nèi)維修，二十四小時(shí)內(nèi)維修人員可到達(dá)地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量：按汽車(chē)改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶，售后服務(wù)部門(mén)將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細(xì)了解使用情況，及時(shí)排除車(chē)輛故障。

泔水收集車(chē)，餐廚垃圾車(chē)是將桶裝“泔水”經(jīng)該車(chē)輸送帶緩緩上輸，在車(chē)頂部倒入車(chē)廂內(nèi)（車(chē)廂可分為廂體和罐體），被投放的垃圾經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的推板擠壓，然后固液分離（選裝），被分離的液體進(jìn)入罐體底部的污水箱，固體垃圾被壓縮儲(chǔ)存在罐體，體積變小，如此反復(fù)待裝滿后送至餐廚垃圾資源優(yōu)化處理廠。整個(gè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。餐廚垃圾的分類(lèi)收集，集中處理，不僅需要后期無(wú)害化、資源化的處理設(shè)備，還需要收集、運(yùn)輸?shù)能?chē)輛。因餐廚垃圾含水量高、成分復(fù)雜等特點(diǎn)，要求車(chē)輛密閉性好、操作簡(jiǎn)便安全，裝卸且方便，并與后期資源化設(shè)備配套。

可靠性與安全性。采用電、液聯(lián)合控制,并設(shè)置了安全保護(hù)開(kāi)關(guān),了各機(jī)構(gòu)動(dòng)作準(zhǔn)確、可靠。

發(fā)動(dòng)機(jī)功率輸出自動(dòng)控制。發(fā)動(dòng)機(jī)功率輸出實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)控制,非作業(yè)時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)怠速狀態(tài),作業(yè)時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)加速,滿足作業(yè)功率的要求。避免了功率損耗和系統(tǒng)發(fā)熱,耗油降低,經(jīng)濟(jì)性好。

D9排半駕駛室，選裝玉柴160馬力／康明斯180馬力發(fā)動(dòng)機(jī)，3950軸距，9.00R20鋼絲胎，馬力強(qiáng)勁，帶動(dòng)轉(zhuǎn)，離合氣助力，原廠空調(diào)，電動(dòng)玻璃。

問(wèn)：
什么是廚余垃圾車(chē)？
答：
廚余垃圾車(chē)又名餐廚垃圾車(chē)，泔水車(chē)，它是收集各大型食堂，餐館，餐飲業(yè)公司的車(chē)輛。它可以選擇不同的底盤(pán)，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上火的是東風(fēng)系列的廚余垃圾車(chē)。它的改裝部分具有裝、卸垃圾自動(dòng)化程度高、工作安全可靠、密封性非常好、裝載量大、操作十分簡(jiǎn)便、作業(yè)過(guò)程中全部是密閉式，在任何收集和轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程中都無(wú)污水泄露和異味散發(fā)，環(huán)保性好等特點(diǎn)。