尋找支持點(diǎn)
正如大家常說的“空口無憑”,定位從來都不是一句空話,差異化形成后,品牌還要找到支持點(diǎn),讓其真實(shí)可信。
比如一輛寬輪距的龐帝克(Pontiac),輪距就應(yīng)該比其他汽車更寬;英國航空(BritishAir)作為世界上受歡迎的航空公司,乘客自然要比其他航空公司為多;可口可樂說的可樂,是因?yàn)樗褪强蓸返模划?dāng)你聲稱赫茲(Hertz)非尋常時,你就。這些重要支撐點(diǎn),被視為企業(yè)品牌在消費(fèi)者自己心目中的,提升對品牌的信任度。
通信和應(yīng)用
并不是說品牌有了差異化的特征,消費(fèi)者就會主動選擇你。畢竟現(xiàn)在市場上替代品太多,產(chǎn)品沒有優(yōu)勢。真正影響消費(fèi)者決策的是品牌。所以,品牌需要借助營銷和傳播將自身的差異化優(yōu)勢植入消費(fèi)者心智,并在應(yīng)用中建立起自己的定位。
當(dāng)品牌的差異化競爭優(yōu)勢被大眾接受,并落實(shí)到品牌進(jìn)行銷售、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、設(shè)備信息工程,以及其他任何一個人人都可以專注的地方,你就可以說你為品牌確立了自己一個市場定位。
可見,定位從來都不是一個空洞的理論。相反,定位更實(shí)用。在品牌市場競爭發(fā)展時代,定位系統(tǒng)可以得到迅速在消費(fèi)者自己心中建立起與眾不同的認(rèn)知。
至此,定位不僅是品牌差異化的通用工具,也是顧客認(rèn)知的工具。
公用品牌整個推廣傳播過程中,要起到率先、打頭的作用,不但要對公用品牌進(jìn)行傳播、推廣,更要搭臺子,讓當(dāng)?shù)乇姸嗟钠髽I(yè)一起來“唱戲”,在營銷上,企業(yè)之間不再為了一時之利、一己之利而相互拆臺,相互大打價格戰(zhàn),從到協(xié)會、從協(xié)會到企業(yè),甚至從企業(yè)到個人,大家要統(tǒng)一口徑,同發(fā)一種聲音,要發(fā)揚(yáng)“長征精神”——人人都是宣傳員,人人都是推銷員。廣告?zhèn)鞑ィ焊鞣N大眾傳播媒介廣告、終端消費(fèi)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告......營銷傳播活動:事件營銷、節(jié)日營銷、文脈營銷、促銷活動......
會展:農(nóng)業(yè)展覽會、農(nóng)產(chǎn)品展覽會.....
渠道終端:超市、專賣店、電商
對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,并滿足他們的需要,方能使其為所用。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時應(yīng)努力做到這一點(diǎn),否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時,采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和傳播時挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材,借媒體之力揚(yáng)品牌之名。
值得注意的是,品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場、具體的市場狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會弄巧成拙。
面對媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當(dāng)品牌的度上升到一定的程度時,媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動,各媒體的大幅報道就可見一斑;如秦池的勾兌風(fēng)波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力量揚(yáng)品牌威名也是考驗(yàn)企業(yè)能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標(biāo)志之一。只要掌握媒體報道的原則,總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
值得強(qiáng)調(diào)的是,全盛期的品牌與前兩個時期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因?yàn)槠放票旧硪呀?jīng)具有新聞特征,這勢必成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),稍有不慎,尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)方面稍有不如人意之處,再經(jīng)過媒體的放大抄作,極有可能使品牌陷入萬劫不復(fù)的境地。誠然如此,運(yùn)營層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌全盛時期的重中之重。
9年