根據(jù)對全國5639家?guī)头銎髽I(yè)的問卷調(diào)查，95.88%的幫扶企業(yè)認(rèn)為提升成效非常明顯或比較明顯，企業(yè)滿意度達(dá)到97.4%；31個?。▍^(qū)、市）的提升成效均在85%以上；36個行業(yè)的提升成效均在80%以上。根據(jù)企業(yè)反饋，提升明顯的方面依次是：質(zhì)量意識提升、管理制度更加規(guī)范完善、工作環(huán)境更加整潔安全、工藝流程優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量水平提高和客戶滿意度提升。另外，企業(yè)在創(chuàng)新能力提高、經(jīng)營業(yè)績、成本下降和數(shù)字化智能化水平等方面也有一定程度提升。

各地在提升行動開展過程中總結(jié)了很多好經(jīng)驗(yàn)好做法。其中，有三條經(jīng)驗(yàn)具有普遍共識：一是引導(dǎo)推動，各方協(xié)同聯(lián)動，是提升行動順利開展的關(guān)鍵；二是針對企業(yè)“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，施策，綜合服務(wù)，是提升行動取得實(shí)效的關(guān)鍵；三是從區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)入手，試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，是提升行動迅速推廣的關(guān)鍵。

在組織發(fā)動方面，得分名的省份為：江蘇、山東、浙江、山西、福建；在宣傳培訓(xùn)方面，得分名的省份為：山東、浙江、河北、廣東、山西、廣西（山西、廣西并列第五）；在企業(yè)幫扶方面，得分名的省份為：山東、遼寧、江西、湖南、山西。

要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、簡便實(shí)用的原則，指導(dǎo)小微企業(yè)建立、完善質(zhì)量管理體系。要強(qiáng)化系統(tǒng)思維，注重綜合施策，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，綜合運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測、知識產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)等多種手段，解決企業(yè)“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題。鼓勵第三方機(jī)構(gòu)與地方、行業(yè)學(xué)協(xié)會深入合作，為小微企業(yè)提供更加持續(xù)深入的幫扶服務(wù)。要加強(qiáng)小微企業(yè)幫扶機(jī)制和認(rèn)證制度研究，探索建立將幫扶機(jī)構(gòu)收益與幫扶企業(yè)提升成效掛鉤的激勵機(jī)制。

在提升行動工作中，要遵循公平競爭原則，尊重企業(yè)意愿，支持企業(yè)自主選擇第三方機(jī)構(gòu)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公正性相關(guān)規(guī)定，完善認(rèn)證流程，強(qiáng)化風(fēng)險管控，確保認(rèn)證的規(guī)范性和有效性?？偩謱⒈M快出臺《管理體系認(rèn)證規(guī)則》，各級市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)對相關(guān)認(rèn)證活動的監(jiān)督，對不規(guī)范的認(rèn)證行為及時進(jìn)行提醒糾正，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法進(jìn)行處理。

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)和評定質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量特性一般以定量表示，例如強(qiáng)度、硬度、化學(xué)成分等；對于難以直接定量表示的，如舒適、靈敏、操作方便等，則通過產(chǎn)品和零部件的試驗(yàn)研究，確定若干技術(shù)參數(shù)，以間接定量反映產(chǎn)品質(zhì)量特性。對企業(yè)來說，為了使生產(chǎn)經(jīng)營能夠有條不紊地進(jìn)行，則從原材料進(jìn)廠，一直到產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作。它不但包括各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而且還包括管理標(biāo)準(zhǔn)以確保各項(xiàng)活動的協(xié)調(diào)進(jìn)行。

主要指標(biāo)

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)和評定質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量特性一般以定量表示，例如強(qiáng)度、硬度、化學(xué)成分等；對于難以直接定量表示的，如舒適度、靈敏度、操作靈活度等，則通過產(chǎn)品和零部件的測試，確定若干技術(shù)參數(shù)，以間接定量反映產(chǎn)品質(zhì)量特性。

國家標(biāo)準(zhǔn)
國家標(biāo)準(zhǔn)是對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，由標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)。1988年，我國將國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1987年發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等國際標(biāo)準(zhǔn)仿效采用為我國國家標(biāo)準(zhǔn)，編號為GB/T10300系列．它在編寫格式、技術(shù)內(nèi)容上與國際標(biāo)準(zhǔn)有較大的差別。
從1993年1月1日起，我國實(shí)施等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，編號為：GB/T19000-ISO9000系列，其技術(shù)內(nèi)容和編寫方法與1509000系列相同，使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國際同軌，以利于適應(yīng)“復(fù)關(guān)”形勢。我國的國家標(biāo)準(zhǔn)是采用等同于現(xiàn)行的ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)，編號為GB/T19000-2000系列。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是針對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為組織生產(chǎn)的依據(jù)而產(chǎn)生的。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國家鼓勵企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能在企業(yè)內(nèi)部適用。
規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量特性應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求，稱為產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)和評定質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。
產(chǎn)品質(zhì)量特性一般以定量表示，例如強(qiáng)度、硬度、化學(xué)成分等；對于難以直接定量表示的，如舒適、靈敏、操作方便等，則通過產(chǎn)品和零部件的試驗(yàn)研究，確定若干技術(shù)參數(shù)，以間接定量反映產(chǎn)品質(zhì)量特性。