視頻會議維保不僅是在問題出現(xiàn)時能迅速地定位、解決問題;而更重要的是在故障產(chǎn)生前,能夠通過例行的巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患,使設備長期穩(wěn)定地運行 ：

定期巡檢消除了系統(tǒng)設備故障隱患，確保系統(tǒng)的正常運行； 設備得到有效的維護和保養(yǎng)，延長了使用壽命，高，充分發(fā)揮了系統(tǒng)的各種功能，提高了會議的效果，增值了投資；

及時技術(shù)支持，保障了會議一路暢通；

需人員對客戶的及時服務，各類問題及時響應服務；通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

建立并保存完整的文檔，以便在發(fā)生故障時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至小。

維修范圍
各種中視頻會議終端、視頻會議MCU、攝像機、交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務器 、電源、風扇、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡設備維修.

維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日，設備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實際情況確定維修周期.
保修服務
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認免費保修三個月。保修時間可加長（價格另議）.
維保服務
可提供網(wǎng)絡設備和視頻會議設備維保服務.
免費服務
對所有客戶的設備免費檢測，檢測后報價即使不修也不會收取任何費用。如果機器因為損傷嚴重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費用.

服務品牌
Cisco思科、華為、H3C、中興、Juniper、寶利通、科達、索尼、日立、F5、天融信、Array、Radware、深信服、A10、飛塔、尚視通、海盟、騰博、億聯(lián)、維海德、華騰、全時、博科、潤普、瑞視恒通、網(wǎng)康、阿姆瑞特、啟辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御、中科網(wǎng)威、山石網(wǎng)科、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、網(wǎng)康、eWorld(宇沃德) NETGEAR、華為賽門鐵克、Foundry、IBM、邁普、艾泰、HP、戴爾、浪潮等品牌.
維修范圍
各種中視頻會議終端、視頻會議MCU、攝像機、交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務器 、電源、風扇、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡設備維修.

維修名稱：各種中視頻會議，攝像機 MCU,路由器、交換機、防火墻，負載均衡，引擎，模塊，電源，風扇，光端機、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)，無線網(wǎng)橋、集線器等。

服務流程
電話咨詢具體故障類型，確認送貨地址,將故障機器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
我公司工程師將進行初步檢測，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應的維修費用.
公司將把檢測結(jié)果告知客戶.（本公司檢測為免費服務）客戶決定是否進行下一步維修.
客戶確認維修后，會在時間安排工程師對機器進行維修.
反復測試檢測后，確認故障完全修復測試穩(wěn)定后，通知客戶取機.客戶至我公司驗收付款取機或者客戶付款后把機器郵寄給客戶.若修不好不會收取任何費用.

設備品牌：POLYCOM寶麗通 CISCO思科 SONY索尼 HUAWEI華為
視頻會議維修范圍：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達，威康，海盟等等。
　服務對象：設備主板，攝像頭
　故障類別：開機無顯示，攝像頭藍屏，不能連接，連接中自斷，連接中沒有圖像，連接中沒有聲音輸出和連接聲音輸出小,沒有撥號音，圖像不清晰，設備重啟，不能進入系統(tǒng)等。