質(zhì)量管理規(guī)范
1.良好地社會(huì)效益：群眾滿意率超過(guò) 90%.確保服務(wù)區(qū)域蚊、蠅、老鼠、蟑螂等四害的孳生得到控制,群眾生活環(huán)境得到改善并提高,贏得群眾好評(píng)，使公益行為的良好形象深入人心，為和諧生活做出應(yīng)有的努力。
2.滿足并招標(biāo)人提出的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過(guò)定期防治，使服務(wù)區(qū)域環(huán)境內(nèi)蟲鼠密度達(dá)到以下規(guī)定的滅蟲標(biāo)準(zhǔn),并在合同有效期內(nèi)保持符合標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài).
滅鼠標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)區(qū)域不同類型外環(huán)境累計(jì) 2000 米，鼠跡部超過(guò) 5 處；15 平方米標(biāo)準(zhǔn)房間布防 20
×20 厘米滑石粉塊兩塊,一夜后陽(yáng)性粉塊不超過(guò) 3%;有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕跡的房間不超過(guò) 2%;防鼠設(shè)施不合格處不超過(guò) 5％。
滅蚊標(biāo)準(zhǔn)
各類水體用 500ml 收集勺采集水體中的蚊幼蟲或蛹陽(yáng)性率不超過(guò) 3%,陽(yáng)性勺內(nèi)幼蟲或蛹的平均數(shù)不超過(guò) 5 只；內(nèi)外環(huán)境各種存水器和積水中，蚊幼蟲及蛹的陽(yáng)性率不超過(guò)
3%；白天人誘蚊 30 分鐘，平均每人次誘獲成蚊數(shù)不超過(guò) 1 只。
滅蠅標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)區(qū)域外環(huán)境累計(jì) 2000 米蠅類孳生地不超過(guò) 3 處，垃圾收集點(diǎn)（箱、車、房)等處蠅幼及蛹的檢出率不超過(guò) 3％;陽(yáng)性房間不超過(guò) 3%，平均每陽(yáng)性房間不超過(guò) 5 只。

滅蟑標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)區(qū)域內(nèi)下水道、窯井等處蟑螂成蟲或若蟲陽(yáng)性率不超過(guò) 3%,平均每處大蠊不超過(guò) 5

只，小鐮不超過(guò) 10 只，服務(wù)區(qū)域群眾滿意率達(dá)到 90%以上

監(jiān)測(cè)方法

1、滅鼠效果監(jiān)測(cè)：采用粉跡法、鼠跡法.

1。1 粉跡法：適用于室內(nèi)和室外，用于室外時(shí)應(yīng)避開雨、雪、大風(fēng)天氣。用于室內(nèi)時(shí)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算方法;用于室外時(shí)采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法。
1。2 鼠跡法:適用于室內(nèi)和室外。用于室內(nèi)時(shí)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算方法；用于室外時(shí)采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法
2、滅蚊效果監(jiān)測(cè):容器指數(shù)法、收集勺法、人誘停落法。

2.1 容積指數(shù)法：適用于室外。多用于居民小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、車站等人員密集、滯留時(shí)間較長(zhǎng)、已產(chǎn)生垃圾區(qū)域。少用于整潔的廣場(chǎng)、道路等五小型積水的區(qū)域.
2。2 收集勺法：適用于室內(nèi)和室外，多用于大型水體。監(jiān)測(cè)時(shí)動(dòng)作要快，注意安全.

2。3 人誘停落法:適用于室外，監(jiān)測(cè)時(shí)應(yīng)避開雨、大風(fēng)天氣。時(shí)間選在日落前的傍晚.

3、滅蠅效果監(jiān)測(cè)：成蠅、幼蟲目測(cè)法、籠誘法.

3。1 成蠅、幼蟲目測(cè)法：適用于室內(nèi)和室外。用于室內(nèi)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算法,用于室外采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法。
3。2 籠誘法：適用于室外，監(jiān)測(cè)時(shí)應(yīng)避開雨、雪、大風(fēng)等惡劣天氣。

4、滅蟑效果監(jiān)測(cè)：目測(cè)法

4.1 目測(cè)法：適用于室內(nèi)和室外。用于室內(nèi)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算法,用于室外采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法.

3.安全規(guī)范：

3.1 進(jìn)入客戶所在地、應(yīng)自覺(jué)遵守對(duì)方公司的所有規(guī)范（包括安全、質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等)；
3。2 施工前應(yīng)按要求進(jìn)行著裝(穿公司統(tǒng)一配備的工作服、工作帽、防護(hù)口罩、等）， 做好自身防護(hù)。
3.3 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有客戶人員陪同。按路線行走。

3。4 開始施工前,應(yīng)有客戶人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)產(chǎn)品的安全性及人員的安全性后方可施工.

3。5 施工設(shè)置警示標(biāo)志，遵守客戶特定區(qū)域的一些特定要求。

3.6 嚴(yán)格按照藥劑的MSDS 要求進(jìn)行配備、使用藥劑。

3。7 個(gè)人攜帶的設(shè)備和藥品，不得讓他人操作，設(shè)備不離工作人員之手,不得將藥品贈(zèng)送或給予他人，以免不安全事故發(fā)生。
3.8 發(fā)現(xiàn)因施工影響對(duì)客戶財(cái)產(chǎn)、人身不利因素時(shí)應(yīng)時(shí)間通知公司，并作出應(yīng)對(duì)處理，使損失降到低。
3。9 野外作業(yè)或特殊環(huán)境作業(yè)進(jìn)行安全評(píng)估，不能或難以安全的作業(yè)，及時(shí)向公司管理部門匯報(bào)，不能勉強(qiáng)作業(yè)，以免造成安全事故。
3.10 施工現(xiàn)場(chǎng)涉及客戶硬件的挪移請(qǐng)客戶自行解決，得到客戶許可可確保安全的情況下可配合客戶進(jìn)行挪移.