公司擁有的硬件維修團(tuán)隊(duì),并且扎根行業(yè)十余年。工程師從事本行業(yè)10幾年，有非常豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和理論知識，可為每一位客戶提供設(shè)備的快速檢測，故障定位，以及芯片級快速維修。自主的工程師隊(duì)伍，用的技術(shù)和不怕困難、不怕麻煩的專研精神，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高修復(fù)率、率、低收費(fèi)的技術(shù)優(yōu)勢。從而為客戶降低了成本、贏得了時間、解決客戶之所急。

　　維修設(shè)備包含：交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡、引擎板卡、接口板卡、視頻會議終端、視頻會議MCU、會議攝像頭、視頻會議服務(wù)器、視頻編碼器、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)閘、VPN設(shè)備、IPS設(shè)備、無線控制器、服務(wù)器、電源、風(fēng)扇模塊等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視訊設(shè)備。

　我們服務(wù)涉及的品牌不限，國內(nèi)外各大廠商品牌均可維修。主要有CISCO思科、HUAWEI華為、H3C、F5、JUNIPER、深信服、Array、Radware、飛塔、天融信、A10、網(wǎng)御、銳捷、山石網(wǎng)科、IBM、博科、中興、PLAYCOM寶利通、科達(dá)、SONY索尼、日立、騰博等品牌。"

"服務(wù)品牌
Cisco思科、華為、H3C、中興、Juniper、寶利通、科達(dá)、索尼、日立、F5、天融信、Array、Radware、深信服、A10、飛塔、尚視通、海盟、騰博、億聯(lián)、維海德、華騰、全時、博科、潤普、瑞視恒通、網(wǎng)康、阿姆瑞特、啟辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御、中科網(wǎng)威、山石網(wǎng)科、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、網(wǎng)康、eWorld(宇沃德) NETGEAR、華為賽門鐵克、Foundry、IBM、邁普、艾泰、HP、戴爾、浪潮等品牌.
維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障

"維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日，設(shè)備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個月。保修時間可加長（價格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測，檢測后報(bào)價即使不修也不會收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費(fèi)用.

服務(wù)流程
(1)電話咨詢具體故障類型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
(2)我公司工程師將進(jìn)行初步檢測，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
(3)公司將把檢測結(jié)果告知客戶.（本公司檢測為免費(fèi)服務(wù)）客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
(4)客戶確認(rèn)維修后，會在時間安排工程師對機(jī)器進(jìn)行維修.
(5)反復(fù)測試檢測后，確認(rèn)故障完全修復(fù)測試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會收取任何費(fèi)用."

"大會議廳的會議系統(tǒng)性強(qiáng)，系統(tǒng)組成類似于多功能廳，設(shè)有人員操作控制；小會議室的會議系統(tǒng)性相對弱，數(shù)量多。



會議中心的小型會議室有三種模式的操作控制方式。



模式一：立控制，既各會議室立控制，互不關(guān)聯(lián)。其優(yōu)點(diǎn)是相互之間沒有關(guān)聯(lián)的故障風(fēng)險(xiǎn)，造價低；缺點(diǎn)是投入操作人員的數(shù)量多、維修維護(hù)工作量大、故障干預(yù)不及時、會議室之間沒有通信聯(lián)絡(luò)。



模式二：集中控制、集中管理，即在控制中心內(nèi)對所有會議室實(shí)施集中管理控制。其優(yōu)點(diǎn)是會議室之間共享資源（包括信號資源和設(shè)備資源）、投入操作人員數(shù)量大幅度減少、故障干預(yù)及時性強(qiáng)、維修維護(hù)；缺點(diǎn)是故障風(fēng)險(xiǎn)大（某一會議室發(fā)生故障，波及其他會議室）、系統(tǒng)投資成本明顯增長、要求操作人員的素質(zhì)高。



模式三：集中管理、二級控制，即各會議室既可立控制，又可受控于控制中心集中管理控制。與集中控制、集中管理模式相比，避免了故障在會議室之間的連帶風(fēng)險(xiǎn)，但由于設(shè)備資源不能共享，系統(tǒng)成本也會適當(dāng)提升。



上述三種模式，模式一的技術(shù)設(shè)計(jì)要求低，通過模擬技術(shù)平臺即可實(shí)現(xiàn)；其他兩種模式的技術(shù)設(shè)計(jì)要求高，使用數(shù)字平臺后才有可能實(shí)現(xiàn)，同時，還需要取決于集中控制系統(tǒng)的信號傳輸量和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等因素。



綜觀國內(nèi)外會議中心建設(shè)，國外小型會議中心采用模式二居多，大型會議中心采用模式三居多；國內(nèi)以往以模式一為主，但是為了便于集中管理，已開始廣泛應(yīng)用模式二和模式三。"

"維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障."

"視頻會議維保不僅是在問題出現(xiàn)時能迅速地定位、解決問題;而更重要的是在故障產(chǎn)生前,能夠通過例行的巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患,使設(shè)備長期穩(wěn)定地運(yùn)行 ： 定期巡檢消除了系統(tǒng)設(shè)備故障隱患，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行； 設(shè)備得到有效的維護(hù)和保養(yǎng)，延長了使用壽命，高，充分發(fā)揮了系統(tǒng)的各種功能，提高了會議的效果，增值了投資；
及時技術(shù)支持，保障了會議一路暢通；
需人員對客戶的及時服務(wù)，各類問題及時響應(yīng)服務(wù)；通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
建立并保存完整的文檔，以便在發(fā)生故障時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至小。

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