隨著技術(shù)的發(fā)展,人工智能的時(shí)代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型,其中明顯的就是電銷方面的工作。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān)出現(xiàn)了一個嘉單科技智能外呼機(jī)器人,每天能撥打3000通電話,高可無上限撥打,幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
1、智能學(xué)習(xí):機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術(shù)。
2、智能分析:全程監(jiān)控機(jī)器對話,實(shí)時(shí)分析用戶購買意向。
3、模擬真人電銷通話:通過AI語言學(xué)習(xí)機(jī)制,模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒,能以快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。
4、智能人工轉(zhuǎn)接:對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),降低客戶流失率,提高成單量。
5、支持打斷:對話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,對話正常進(jìn)行。
6、機(jī)器人自動撥打電話:將數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。