2022)扶余到麗水臥鋪客車
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客運宗旨是:誠信信譽服務。
我們的優(yōu)勢:
1)正規(guī)的運輸,讓您放心。
2)的保安措施,您的乘車,損缺貨物按價賠償。
2)從人到車,一對一的專人跟蹤服務到位。
3)天天發(fā)車、準時、準點、快捷、。
為確保旅客乘車,防止旅途中出現(xiàn)不愉快的事,就旅客乘車中需要注意的一些常識進行宣傳,希望能通過我們的宣傳幫助,給大家乘車高高興興出行。
1、 根據(jù)道路交通法實施條例及道路旅客運輸及客運站規(guī)定,在載客人數(shù)已滿的情況下,按照規(guī)定每班車免的兒童不得超過核定載客人數(shù)的10%;因此,凡攜帶可免乘車兒童的旅客購時,請預先向售員說明,同時每位乘客只限帶一名免兒童。
2、 凡持有明,執(zhí)行防汛、搶險、救災等緊急公務的人員,以及殘疾軍人、因公至殘的、現(xiàn)役軍人、兩院院士、記者,可購。傷殘軍人或因公至殘的,憑頒發(fā)的殘廢軍人撫恤、傷殘撫恤購買優(yōu)待,按照具體執(zhí)行價的50%售。
3、 旅客隨身攜帶乘車的行李包裹,每一張全免費10千克,每一張兒童免費5千克,體積不能超過0.02立方米,以能放置本人座位下及車廂行李架上為限,超過規(guī)定時,其超過部分按行包快件收費,占用座位時按實際占用座位數(shù)購。
4、 為保障您和他人的生命財產(chǎn)和公共衛(wèi)生,旅客應自覺接受和配合本站值勤人員對危險品檢查。以下物品嚴禁進站寄存、托運及攜帶乘車:⑴易燃、易爆等危險品;⑵有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客的物品;⑶有性異味的物品;⑷法律和規(guī)定禁運的其他物品。
5、 旅客應持所購,候車室等候上車,留意所乘班車,及時檢上車,避免漏乘錯乘。未經(jīng)檢,旅客不要月臺或自行登車。嚴禁旅客在車場和班車卡位隨意走動或蹲立,確保。
6、 班車的線路、班次、時刻、價等如有變動,以本站當天為準。班車如遇意外晚點、停開或變更車輛類別,本站按交通部汽車旅客運輸規(guī)則第36 條的規(guī)定處理:本站在收到班車因意外晚點、停開的后將及時發(fā)出公告;旅客需要改乘,本站予以改乘簽;旅客需要,本站退回全部;變更車輛類別,本站退還或補收價差額。對班車因意外晚點、停開或變更車輛類別,本站無經(jīng)濟賠償責任。
十三、 價的計算:十四、 運輸責任:(1)運輸中造成旅客傷害的,按照相關(guān)法律、法規(guī)處理。(2)運輸中旅客隨身攜帶物品發(fā)生毀損、滅失,承運人有過錯的承擔損害賠償責任。文件、貴重物品、易碎品、易污品、、精密儀器、有價等物品由旅客自行攜帶看管,如發(fā)生毀損、滅失,承運人不承擔責任。(3)旅客不按時檢或者班車中途??繒r不按時下車,造成漏乘、錯乘的,承運人不承擔責任。(4)旅客損壞站、車內(nèi)設施或他人財物,應照價賠償。(5)由于旅客自身原因發(fā)生的其他問題,均由旅客承擔責任。
、 本站歡迎旅客。旅客如有意見或建議,請在候車室的旅客意見簿詳細留言。如有投訴或其他重要事項,請直接到車站辦公室。 我們本著誠信:文明:讓您滿意的服務宗旨:使您的旅途更加愉快。
提高從業(yè)人員的素質(zhì)。要強化駕、乘人員的培訓。是職業(yè)道德的培養(yǎng)。乘客是來自四面八方,這些乘客由于道德修養(yǎng)不同、受教育程度也不同,因此駕、乘人員對待這些乘客要持平等的態(tài)度,熱情為乘客提供幫助,使乘客感覺到滿意的服務。因此,對于駕、乘人員的職業(yè)道德的培養(yǎng)相當重要。其次要培養(yǎng)乘務員的業(yè)務技能。由于不同的乘客需要不同的服務,因此乘務員要具備多種服務能力,包括疏導能力、緊急處理問題的能力。才能滿足不同乘客的需求。第三還要培養(yǎng)駕、乘人員的語言溝通能力。駕、乘人員服務工作的順利展開需要良好的語言溝通能力,特別是在與乘客溝通交流時,駕、乘人員要能清晰的表達,同時還要做好言語親切,語義清晰,使旅客感覺舒適。后還需要培養(yǎng)駕、乘人員的心理素質(zhì)。無論處在什么樣的情況下,駕、乘人員都應具備處理不亂,不急不躁,冷靜處理問題的素質(zhì)和能力,為乘客提供人性化的服務。只有駕、乘人員擁有強大的心理素質(zhì),才能提高客運服務質(zhì)量。