我想買一輛現(xiàn)成的車，你們有嗎？

答：車的特殊性決定了公司不能大量囤積。我公司將根據(jù)產(chǎn)品銷售和資金情況適當備貨。庫存車輛大多是市場行的車型，市場需求低和特殊用途的車輛是按訂單生產(chǎn)的。只有在收到訂單后才會安排生產(chǎn)。

服務體系

1、 服務體系是質量管理體系的重要組成部分，我公司已通過ISO9001-2000質量管理體系認證。

2、 服務：我公司嚴格遵守公司的程序文件和質量手冊，根據(jù)市場和用戶要求提供。

3、 服務宗旨：創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！

4、 服務機構：售后服務部負責公司的售后服務工作，管理各海外機構的服務工作。

服務原則

在用戶嚴格遵守用戶手冊并正常操作的情況下，自購買之日起一年內（以車輛出廠登記卡為準），如果產(chǎn)品零件在25000公里內因設計、制造或裝配原因損壞，經(jīng)相關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，應在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面材料。經(jīng)售后服務部門確認后，我們將實施三包服務。具體服務如下：

1.三包服務期內的產(chǎn)品質量主要由保修維修承擔，維修費用完全免費（不包括易損件和電氣部件）。

2.終身保修。對于超過保修期并需要更換零件的產(chǎn)品，只收取相關成本費。

3.操作人員免費培訓：

⑴我廠安排工程師進行現(xiàn)場指導，學習理論和實際操作；

⑵掌握車輛的基本理論、性能和功能；

⑶熟練按程序操作；

能夠進行正常的日常維護和排除一般技術問題。